Verbraucherzentrale Sachsen berät jetzt auch per Video!

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Sachsen – Ihr habt Probleme mit einem Vertrag, aber der Anbieter stellt sich stur? Bei der persönlichen Videoberatung der Verbraucherzentrale Sachsen helfen unabhängige Fachberater eine Lösung zu finden!

Gebt einfach Euer Anliegen an und in wenigen Schritten wird Euch direkt geholfen.

Alles, was Ihr dazu wissen müsst, erfahrt Ihr jetzt:

Das neue Angebot der Verbraucherzentrale Sachsen

© Unsplash

Bei Problemen und Fragen zum Handy- oder Stromtarif, Versicherungen oder in rechtlichen Angelegenheiten wünscht man sich einen persönlichen Ansprechpartner.

Mittlerweile soll aber immer häufiger ein Chat-Bot weiterhelfen.

Dort verzweifelt man aber oft an vorgefertigten Auswahlmöglichkeiten und nach einer gefühlten Ewigkeit ist man genauso schlau wie am Anfang.

Nicht so aber bei der Verbraucherzentrale Sachsen – hier wird Euch wirklich geholfen!

Hier bekommt Ihr persönliche Videoberatung mit Herz und Hirn.

Unabhängige Fachberater helfen und beraten Euch zu allen Themen rund um Recht und Verträge, Geld und Versicherungen oder Energie – und das jetzt auch online in einer persönlichen Videoberatung!

Terminvereinbarung zur persönlichen Videoberatung

© Unsplash

In wenigen Schritten könnt Ihr jetzt Euren Wunschtermin buchen und mit einem Experten für Euer Anliegen sprechen.

So einfach geht's:

  • Anliegen auswählen
  • persönliche Videoberatung anklicken
  • Wunschtermin auswählen
  • E-Mail mit Bestätigungs-Link erhalten
  • per Link zum Termin einwählen – das Chatfenster öffnet sich automatisch

Probiert es gleich aus:
>>> persönliche Videoberatung vereinbaren

Warum die persönliche Videoberatung nutzen?

© Malte Helmhold

Persönliche Kommunikation ist unschlagbar. Nur so könnt Ihr sicher sein, dass Eure Anliegen verstanden werden. Ihr könnt Fragen stellen und Euch direkt austauschen.

Besonders in Zeiten von Kontaktbeschränkungen und sozialer Distanz wünscht man sich einen echten Menschen als Ansprechpartner – auch in der digitalen Welt.

Aus diesem Grund hat die Verbraucherzentrale Sachsen die persönliche Videoberatung ins Leben gerufen.

Diese ist ein wichtiger Baustein in der Digitalisierungsstrategie des sächsischen Verbraucherschutzes, der viele Mehrwerte für Euch mit sich bringt.

Mehr Informationen zum Hintergrund der persönlichen Videoberatung findet Ihr hier.

Titelfoto: Malte Helmhold