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Alarmierend! Jeder fünfte Notruf kommt nicht rechtzeitig durch

112 anrufen und in der Warteschleife landen - zu oft die Realität in Bielefeld.

Von Franz Purucker

Die Mitarbeiter der Bielefelder Feuerwehr-Leitstelle sind überlastet und können in einigen Fällen Notrufe nicht rechtzeitig bearbeiten.
Die Mitarbeiter der Bielefelder Feuerwehr-Leitstelle sind überlastet und können in einigen Fällen Notrufe nicht rechtzeitig bearbeiten.

Bielefeld - Weil die Feuerwehr-Leitstelle überlastet ist, können etwa 20 Prozent aller Notrufe nicht in der geforderten Zeit angenommen werden.

Bei den 176.000 Notrufen und Anrufen im Jahr 2015 gelang es nur in 80 Prozent der Fälle, diese innerhalb der geforderten 20 Sekunden anzunehmen, heißt in einer Beschlussvorlage des Hauptausschusses.

Die Leitstelle, die unter der Notrufnummer 112 erreicht wird, koordinierte in dem Jahr 45.980 Notrufe für den Rettungsdienst, 1.252 Brandeinsätze und 2.411 Hilfeleistungen wie Unfälle.

Die Anforderungen besagen, dass 90 Prozent aller Notrufe innerhalb von 10 Sekunden angenommen werden müssen.

Im Stellenplan 2018 sollen nun 8,5 neue Disponentenstellen bei der Berufsfeuerwehr geschaffen werden.

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