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Apple startet Austausch-Programm bei diesen iPhones

Viele iPhone-Nutzer sind frustriert, weil sich ihr Telefon ohne ersichtlichen Grund plötzlich ausschaltet. Doch dafür gibt es jetzt eine Lösung. Zumindest bei einigen. 

Cupertino - Der Frust bei einigen iPhone-Besitzern sitzt tief. Ihre Telefone schalten sich ohne Vorwarnung aus, obwohl der Akku noch zu mehr als 20 Prozent voll ist. 

Steckt man es an das Ladekabel, schaltet sich das iPhone wieder an und der Ladestand ist der alte. 

Für dieses Ärgernis bietet Apple jetzt einen Umtauschservice an. Besitzer betroffener Telefone bekommen kostenlos einen neuen Akku. Das ist die gute Nachricht. Die schlechte ist allerdings, dass von diesem Angebot nur iPhone 6s mit einer bestimmten Seriennummer betroffen sind. 

Wie Apple mitteilte, handelt es sich nur um "eine sehr geringe Zahl von iPhones". Diese wurden zwischen September und Oktober 2015 gebaut. 

Kunden sollen in einen Apple-Store gehen und dort die Seriennummer überprüfen lassen. Nur so lässt sich feststellen, ob man von dem Umtausch profitieren kann. 

Grund für die Aktion ist eine Klage chinesischer Verbraucherschützer, welche Apple dazu veranlasste, vorsorglich weltweit aktiv zu werden. 

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