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dm-Verkäuferin will bei Rossmann shoppen und wird vor allen bloßgestellt

Darf eine #dm-Mitarbeiterin bei #Rossmann auf Schnäppchenjagd gehen oder nicht?

Von Tina Hofmann

Die dm-Mitarbeiterin wollte bei Rossmann einkaufen und wurde daran gehindert. (Symbolbild)
Die dm-Mitarbeiterin wollte bei Rossmann einkaufen und wurde daran gehindert. (Symbolbild)

Bedburg - Wollte sie einfach nur shoppen gehen oder hat eine Frau in Bedburg gezielt Angebote von der Konkurrenz aufgekauft? Dieser Vorwurf steht zumindest offenbar gegen Giannina Zentrich aus Kleve im Raum.

Die dm-Mitarbeiterin wollte bereits am 3. Januar bei Rossmann einkaufen gehen. An der Kasse erlebte sie dann plötzlich ihr blaues Wunder. "Bonabbruch, sofort Storno... Diese Kundin bekommt hier nichts" schrie eine Frau, die gerade aus dem Lager kam, durch den ganzen Laden.

Giannina wollte nach eigenen Angaben viele Produkte der Werbung kaufen. Ohne bösen Hintergedanken, wie sie sagt, sondern für sich, ihre Mutter und einige Bekannte in den Niederlanden, da die Produkte dort deutlich teurer seien. Wie sie selbst zugibt, hatte sie ihren Einkaufswagen entsprechend voll.

An der Kasse wurde ihr dann mitgeteilt, dass sie jedes Produkt nur drei Mal mitnehmen dürfe. Also ging sie zurück, legte die überflüssigen Artikel zurück in die Regale. Erneut an der Kasse angelangt, wurde sie dann mit dem Ruf durch den ganzen Markt, der einzige in der Kleinstadt, bloßgestellt. "Ich musste vom Band zurücktreten und dann wurde ich direkt damit konfrontiert, dass ich Mitarbeiterin bei dm sei", schreibt sie auf Facebook, wo sie den Vorfall öffentlich machte.

Die Frau ist Mitarbeiterin dei dm und wollte bei der Konkurrent für sich, ihre Mutter und Bekannten einkaufen.
Die Frau ist Mitarbeiterin dei dm und wollte bei der Konkurrent für sich, ihre Mutter und Bekannten einkaufen.

Sie fügt an, dass eine Frau im Laden sogar ihre Ausbildung bei dm gemacht habe und ihr deshalb durchaus bewusst war, dass sie bei Rossmann erkannt werden würde.

Wie sie weiter beschreibt, versuchte sie, bei der Filialleitung in Erfahrung zu bringen, weshalb sie nicht einkaufen dürfe. Daraufhin wurde ihr am Telefon bestätigt, dass sie jeweils drei Artikel mitnehmen darf.

Dennoch hinderten die Verkäuferinnen sie daran, einzukaufen. "Kaufen sie halt im Onlineshop", war die Antwort. Als Giannina darauf hinwies, dass dort alles seit Sonntag vergriffen sei, wurde sie mit den Worten "Pech gehabt" ausgelacht.

Die Mitarbeiterin von dm fühlt sich gedemütigt und beleidigt. Sie fragt sich, ob Kaufland-Mitarbeiter auch nicht zu Aldi dürfen. Sie meint, sie habe häufig bei Rossmann eingekauft, erst eine Woche vor dem Skandal. Da landeten ein Blutdruckmessgerät für das Handgelenk, Ohrringe, Tee, ein Ring, Leggings und Kuschelsocken in ihrem Einkaufswagen.

Nun musste sie mit leeren Händen den Rossmann-Markt "Bedburg-Hau" verlassen. Hintergrund könnte sein, dass im November bekannt wurde, dass dm-Mitarbeiter angeblich dazu angehalten werden, bei der Konkurrenz von Rossmann und Müller Angebote aufzukaufen, um sie dann in den eigenen Märkten ins Regal stellen zu können.

Demnach kaufe angeblich dm strategisch relevante Aktionsartikel bei Wettbewerbern, wie der Focus enthüllt haben will. Unklar ist, ob die Frau aufgrund dieser Tatsache des Marktes ohne Einkauf verwiesen wurde. Denkbar ist es durchaus.

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