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"Willst du mich verarschen?" Senna rechnet mit Möbelhaus ab

Das ehemalige "Monrose"-Mitglied Senna Gammour wartet während ihres Umzugs in Berlin auf Möbel Höffner, doch die kommen nicht.
Senna macht sich auf Instagram Luft über die nicht gelieferten Möbel.
Senna macht sich auf Instagram Luft über die nicht gelieferten Möbel.

Berlin - Umzüge sind immer mit Stress verbunden. Das musste Senna Gammour in dieser Woche am eigenen Leib erfahren. Das ehemalige "Monrose"-Mitglied zieht in eine neue Wohnung in Berlin und hat sich dafür eine neue Einrichtung bei Möbel Höffner gekauft.

Die Möbel sollten eigentlich am Mittwoch geliefert werden, kamen aber nicht an. Den halben Tag hat die 38-Jährige so umsonst mit Warten verbracht und ist stinksauer. Wutentbrannt machte sich Senna dann in ihrer Instagram-Story Luft über das Unternehmen.

"Heute ist nicht mein Tag. Ich habe acht Stunden auf Möbel Höffner gewartet. Natürlich sind sie nicht gekommen", sagte Senna in einem kurzen Clip. Dabei habe sie mehrmals mit dem Unternehmen telefoniert und versucht zu klären, wo ihre Möbel bleiben.

Senna ist schockiert darüber, dass ihr keiner weiterhelfen kann

Ende gut, alles gut. Senna freut sich, dass die Möbel endlich geliefert wurden.
Ende gut, alles gut. Senna freut sich, dass die Möbel endlich geliefert wurden.

Die Antwort des Kundenbetreuers macht sie fassungslos: "Wir werden sie morgen früh anrufen. Sie werden ihre Ware bekommen, aber wir wissen noch nicht wann. Willst du mich verarschen?"

Keine Möbel, kein Termin und keine Lösung am Telefon: "Und ich hab zehnmal mit diesem Unternehmen telefoniert. Eine hat mich sogar weggedrückt. Die war sehr cool", regt sich Senna weiter auf.

"Ich erwarte von so einem großen Unternehmen guten Kundenservice. Der Kunde ist König. Das war heute aber leider nicht der Fall." Am nächsten Tag versucht sie dann erneut ihr Glück und siehe da, die Möbel sollen noch am Nachmittag geliefert werden.

Kurze Zeit später gibt Senna ein Update in ihrer Insta-Story: "Möbel Höffner ist da, die Lieferanten sind super freundlich und es ist wohl einfach ein Kommunikationsproblem zwischen den Lieferanten und denen, die die Termine machen. Aber ich bin froh, dass das Ding ein Happy End hat. "

Zum Glück hat sich doch noch alles zum Guten gewendet. Dann steht dem Rest des Umzuges nichts mehr im Wege.

Senna Gammour lässt sich nicht gern verarschen. Das macht sie auch in ihrem aktuellen Bühnenprogramm "Liebeskummer ist ein Arschloch" klar.
Senna Gammour lässt sich nicht gern verarschen. Das macht sie auch in ihrem aktuellen Bühnenprogramm "Liebeskummer ist ein Arschloch" klar.

Fotos: Screenshot/Instagram, Senna Gammour, DPA

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