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Passagier ist entsetzt: Diese Ekel-Panne passierte auf seinem Sitz, doch British Airways juckt es nicht

Mann sitz in eingetrocknetem Erbrochenen, doch die Airline bietet ihm keinen anderen Sitz an.

Ein Passagier nahm die Business Class bei British Airways und wurde bitter enttäuscht: Auf seinem Sitz war eingetrocknetes Erbrochenes.

London - Dave Gildea freute sich auf seinen Flug von London nach Seattle. Er hatte sich in die Business Class des British-Airlines-Flieger geupgraded.

Dave Glieda freute sich auf seinen British-Airways-Flug, am Ende wurde es eklig für den Passagier.
Dave Glieda freute sich auf seinen British-Airways-Flug, am Ende wurde es eklig für den Passagier.

Was er allerdings nach zwei Stunden Flug feststellen musste, widerte ihn nicht nur an, sondern machte ihn auch richtig wütend: auf seinem Sitz war Erbrochenes! Eingetrocknet!

Dave stellte das erst fest, als er die Beinstütze hochklappte, weil er etwas schlafen wollte. Als er den Ekelteil des Sitzes sah, rief er Mitarbeiter der Kabinenbesatzung zu sich.

Die fragten ihn laut "Sun" angeblich nur: "War das schon, als sie sich gesetzt haben", und boten ihm dann eine Decke an, um die Stelle "verschwinden zu lassen". Doch natürlich verrutschte die Decke und so lag er mit seinen Beinen schon bald im eingetrockneten Erbrochenen.

"Es wurde mir nicht angeboten, dass ich den Sitzplatz wechseln könnte. Es gab auch keine Entschuldigung. Für die Business Class ist das schon ziemlich schwach", ärgerte sich der Computerfachmann, der im Silicon Valley arbeitet.

So sah der Sitz in der Business Class aus.
So sah der Sitz in der Business Class aus.

Auf Twitter postete er schließlich ein Foto des Sitzes und schrieb: "British Airways, ich habe euch privat geschrieben, aber keine Antwort erhalten, also probiere ich es hier: Das war mein Sitz von London nach Seattle gestern. Eingetrocknetes Erbrochenes, kein Angebot, den Sitz zu wechseln, nur eine Beleidigung einer ihrer Mitarbeiterinnen, ich sei das gewesen, obwohl es eingetrocknet war."

Auf die Anfrage regierte die Airline nicht, erst als die Sun die Airline kontaktierte, äußerte sich ein Sprecher: "Wir sind stolz darauf, auf unseren Flügen einen hohen Servicestandard und ein angenehmes Erlebnis an Bord zu bieten. Es tut uns leid, dass dies wir auf dem besagten Flug den Erwartungen des Kunden nicht gerecht werden konnten", so der Mann.

Er versicherte, dass British Airlines den Vorfall untersuchen würde und beteuerte, man werde mit Dave in Kontakt treten, um sich zu entschuldigen und nach einer Entschädigung zu suchen. Den Passagier befriedigte das nur wenig: "Es ist frustrierend, wie schnell sie Dir das Geld für ein Ticket innerhalb einer Sekunde abziehen. Aber wenn man ein Problem hat, dann dauert es Wochen, bis man mal eine Antwort bekommt."

Bereits am 21. Mai geschah der Vorfall, erst jetzt, durch die Veröffentlichung in den britischen Medien, wurde die Airline aktiv.

Fotos: DPA, Screenshot/Twitter/theclouranger

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