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So zufrieden sind die Chemnitzer mit der CVAG

Bundesweit nahmen 22.000 Nahverkehrs-Kunden an einer Umfrage vom „Kantar TNS“-Institut teil und da landete die CVAG in der Top20.

Von Ronny Licht

Besonders beim Punkt "Information im Fahrzeug" schnitt die CVAG gut ab.
Besonders beim Punkt "Information im Fahrzeug" schnitt die CVAG gut ab.

Chemnitz - Balsam auf die Seele der Macher bei der CVAG: Bei einer bundesweiten Umfrage unter Kunden von Bus und Bahn landeten die Chemnitzer Verkehrsbetriebe auf Platz 14.

Befragt wurden vom "Kantar TNS"-Institut rund 22.000 Mitfahrer in 33 Regionen.

Im Branchenschnitt gaben die Fahrgäste ihren Anbietern die Note 2,78. Bei der CVAG sogar eine 2,59. Ganz vorn landeten die Chemnitzer beim Punkt "Information im Fahrzeug."

In 28 Punkten verbesserte sich die CVAG im Vergleich zum Vorjahr.

Aber: Punktabzüge gab es bei den Themen "Sicherheit im Fahrzeug (abends), Sicherheit an Haltestellen (abends)" und bei der Fahrplanauskunft im Internet.

Gesamtsieger wurden übrigens die Dresdner Verkehrsbetriebe DVB.

Fotos: Uwe Meinhold

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