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Leitung tot, Notruf nicht erreichbar: Telekom lässt AWO hängen

Seit Tagen ist das Betreute Wohnen der AWO Chemnitz in der Max-Saupe-Straße telefonisch nicht erreichbar.

Von Caroline Staude

Das Betreute Wohnen der AWO Chemnitz in der Max-Saupe-Straße ist seit Tagen telefonisch nicht erreichbar.
Das Betreute Wohnen der AWO Chemnitz in der Max-Saupe-Straße ist seit Tagen telefonisch nicht erreichbar.

Chemnitz - Seit vergangenem Wochenende ist die Leitung tot: Das Betreute Wohnen der AWO Chemnitz in der Max-Saupe-Straße ist seit Tagen telefonisch nicht erreichbar.

"Unsere Bewohner können nicht mit ihren Familien über das Festnetz telefonieren, die wenigsten haben ein Handy", sagt Geschäftsführer Jürgen Tautz (58). Auf einen Techniker des Telefonanbieters wartete die Einrichtung vergebens.

"Bereits am vergangenen Freitag meldeten wir die Störung bei Vodafone, seit Samstag geht hier wirklich gar nichts mehr. Die Meldung sei dann von Vodafone an die Telekom weitergereicht worden." Dann begann das Warten. "Bis gestern hatten wir trotz Zusage für den Dienstag keinen Techniker hier im Haus. Das Schlimmste ist, dass auch die Hausnotrufe nicht funktionieren. Wenn also einem Bewohner etwas passiert, kann wertvolle Zeit verloren gehen, die Leben retten könnte", sagt Tautz.

Mehrmals, teils stündlich, habe man bei der Telekom nach dem Stand der Dinge gefragt. "Erst gestern kam dann endlich ein Techniker. Er hat festgestellt, dass eine Störung außerhalb vorlag und auch eine Leitung im Gebäude kaputt ist." Behelfsmäßig kann nun wieder telefoniert werden.

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