Bald nur noch Steinmeier? Weitere Politiker haben keine Lust auf Essen mit Erdogan Neu Warum?! Katze als Zielscheibe benutzt und mit 24 Schüssen hingerichtet Neu Tödliche Abkürzung: 16-Jähriger von Güterzug erfasst Neu Führerlose Planierraupe auf zerstörerischer Irrfahrt in Mönchengladbach Neu Lust, im internationalen Einkauf zu arbeiten? Berliner Firma sucht Mitarbeiter Anzeige
1.548

Chemnitz will Kummerkasten für halb Sachsen werden

Das Rathaus will seinen Service über die Stadtgrenzen hinaus ausdehnen. Chemnitz als Callcenter von halb Sachsen?

Von Torsten Schilling

Annegret Schmidt ( 54) und Philipp Ochmann (31) arbeiten im Behördencenter, nehmen Anrufe unter der Nummer 115 entgegen.
Annegret Schmidt ( 54) und Philipp Ochmann (31) arbeiten im Behördencenter, nehmen Anrufe unter der Nummer 115 entgegen.

Chemnitz - Hier werden Sie geholfen: Die Behördennummer 115 ist ein voller Erfolg. Den will das Rathaus über die Stadtgrenzen hinaus ausdehnen. Chemnitz soll Callcenter für halb Sachsen werden.

Voll auf Draht! Seit der Freischaltung im Februar 2012 wählten Chemnitzer rund 230.000 mal die Nummer 115 gegen Kummer.

Allein 2017 registrierte das Rathaus knapp 43.000 Anrufe. Das ist der Grund, warum Chemnitz nun das Erfolgsmodell ausweiten will.

"Wir liegen im deutschlandweiten Ranking der 115-Servicecenter auf Platz zwei", so Ordnungsbürgermeister Miko Runkel (56, parteilos).

Er will sich am Mittwoch vom Stadtrat grünes Licht geben lassen für die Expansion. "Es geht um ein Pilotprojekt für zwei Jahre."

Nach dem Willen von Ordnungsdezernent Miko Runkel (56, parteilos) sollen auch Bewohner der Umlandkreise in der Chemnitzer Zentrale landen.
Nach dem Willen von Ordnungsdezernent Miko Runkel (56, parteilos) sollen auch Bewohner der Umlandkreise in der Chemnitzer Zentrale landen.

Wolfssichtungen in der Lausitz, Schwarmbeben im Vogtland, dicke Luft im Erzgebirge: Bürger aus den Landkreisen Bautzen, Görlitz, Mittelsachsen, Zwickau, Vogtlandkreis und Erzgebirgskreis sollen künftig in Chemnitz landen.

Miko Runkel: "Für das Servicecenter Chemnitz wird pro Jahr mit etwa 6 200 zusätzlichen 115-Anrufen aus der Basisabdeckung gerechnet."

Winkt der Stadtrat das Vorhaben durch, will Chemnitz mit dem Innenministerium einen Vertrag schließen. Weil Sachsen die ganze Chose bezahlt, berechnet die Stadt dem Freistaat 1,43 Euro pro Minute.

Die Behördennummer 115 boomt. Rund 230.000 Anrufe in reichlich vier Jahren. Philipp Ochmann (31) ist einer der Mitarbeiter im Chemnitzer Callcenter.
Die Behördennummer 115 boomt. Rund 230.000 Anrufe in reichlich vier Jahren. Philipp Ochmann (31) ist einer der Mitarbeiter im Chemnitzer Callcenter.
Ter­mi­ne für ver­schie­de­ne Äm­ter, Durch­blick im Be­hör­den­dschun­gel: Wer die 115 wählt, dem wird ge­hol­fen.
Ter­mi­ne für ver­schie­de­ne Äm­ter, Durch­blick im Be­hör­den­dschun­gel: Wer die 115 wählt, dem wird ge­hol­fen.

Fotos: Klaus Jedlicka, Uwe Meinhold

"Bauer sucht Frau": Kommt für Single Inka Bause einer der Kandidaten infrage? Neu Sophia Vegas postet neues Foto und bringt Fans zum Zweifeln Neu Gut versichert? Jährlich werden über 300.000 Fahrräder gestohlen! 2.330 Anzeige Ex-Stasi-Mitarbeiter bis heute in Bundesbehörde beschäftigt Neu Kampf gegen Fluglärm: Mit diesen Tricks sollen Flugzeuge leiser werden Neu Mit dieser Aktion bekommt Ihr garantiert neuen Schwung ins Bett 13.003 Anzeige AfD-Demo blockiert: 4000 Menschen protestieren gegen Rechts! Neu Schweres Bayern-Startprogramm? Kovac und Co. demoralisieren die Bundesliga Neu So provokant sucht dieses Pirnaer Unternehmen nach Fachleuten 3.640 Anzeige Erschreckend: So viele Kinder sind in diesen katholischen Kirchen missbraucht worden Neu Frau stöbert im Nachttisch ihres Mannes und kann nicht glauben, was sie entdeckt Neu GroKo-Lust oder Maaßen-Frust? Seehofer stur, Nahles im Kampfmodus Neu
Kreuzfahrtschiff mit 225 Menschen an Bord in Not: Schlepper eilt zur Hilfe Neu Pathologe sicher: Unter dieser Bedingung wäre Lady Di noch am Leben Neu Sensation: Forscher wollen aus medizinischem Abfall Knochen züchten Neu Unbekannter spendet Kokain im Wert von 18 Millionen Dollar Neu
"Irgendwie giftig": Michael "Bully" Herbig hat ein DDR-Trauma Neu Blanker Horror! Männer verbrennen lebendig in Auto-Wrack Neu Krass! Hat BiP-Philipp Pam schon während der Show betrogen? Neu Schockierte Familie erwischt Freund beim Sex mit ihrem Hund Neu Wurde eine junge Frau mit Absicht überfahren? Neu Anne will nicht? Deshalb geht sie nicht auf Sendung Neu Mutter bereitet Beerdigung ihres Sohnes vor, als sie die schockierende Wahrheit erfährt Neu Was wird der Wiesnhit? Florian Silbereisen weiß Bescheid Neu Perfektes Wetter und ein Riesen-Penis: So lief der Auftakt zum Oktoberfest Neu Sächsische Professorin steht unter Mobbing-Verdacht Neu Exklusiv! Melanie Müller packt über Geburtstagsparty mit Tochter (1) im Bierkönig aus Neu Jürgen Milski fassungslos: Was machen seine Fans denn da?! Neu Gericht verbietet geplanten "Waldspaziergang" im Hambacher Forst Neu Besucheransturm! Im Zoo Rostock sind die Eisbären los Neu Macht Klaudia mit K wirklich Schluss? 486 Sophia Thomalla postet Liebesgeständnis und ihr Freund reagiert prompt 1.489 Polizist beleidigt Beifahrer als Schlampe! 6.463 Meghan Markle gedemütigt! Was die Queen vor der Hochzeit von ihr verlangte 1.024 Nach Handy-Zoff vor Salzburg-Spiel: RB-Leipzig-Coach schmeißt Profis raus 11.341 Schwergewichtige Frau muss ins Krankenhaus: Feuerwehrkran im Einsatz 3.846 Bayern marschiert weiter: James und Lewandowski treffen 614 Hunderte bei Protesten gegen Erdogan-Besuch in NRW 331 Staatsschutz ermittelt! Mann antisemitisch beleidigt 287 User geschockt: Vier Männer vergewaltigen Frau (19) hinter Nachtclub und laden Videos davon ins Netz 15.856 "Alles was zählt"-Star erlebt stachelige Überraschung 5.744 Tore, Video-Schiri, Platzverweis: Spektakel zwischen TSG und BVB! 1.703 Heftige Anfeindungen der BVB-Anhänger gegen TSG-Mäzen Hopp! 2.326 Schrecklich! Seniorin (76) sitzt in Badewanne, dann wirft Sohn einen Fön hinein 8.198 Oha! Mit diesem neuen Tattoo schockiert Bonnie Strange ihre Fans 2.163 Auto an Bahnübergang von Zug erfasst: 47-Jährige stirbt! 4.594 "Ich hab ihm quasi einen geblasen": Schwesta Ewa schockt Fans mit Liebesgeständnis 12.267 Diese Babynamen sorgen für Ärger: Aber warum durften Eltern ihr Mädchen nicht "Linda" nennen? 8.056 30.000 Euro Schaden, Frau verletzt: Unfall bei illegalem Auto-Rennen 229 "Emergency"! Lufthansa-Maschine legt Sicherheitslandung in Frankfurt ein 3.608