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Mutter ist entsetzt, als sie Detail auf ihrer Restaurant-Quittung sieht

Kimberly Sze traute ihren Augen nicht, als sie die Restaurant-Rechnung sah - am Preis lag es nicht...

Eine Restaurant-Quittung hat in Neuseeland einen Eklat ausgelöst.

Christchurch (Neuseeland) - Der Schock saß tief: Eine Mutter aus Neuseeland, die sich auf ihrem Facebook-Profil Kimberly Sze nennt, entdeckte ein krasses Detail auf ihrer Restaurant-Quittung.

Das Lachen, das sie auf diesem Facebook-Pic zeigt, verging Kimberly sehr schnell.
Das Lachen, das sie auf diesem Facebook-Pic zeigt, verging Kimberly sehr schnell.

Am Samstag (Ortszeit Neuseeland) machte sie ihrem Ärger Luft, postete ein Foto der Quittung und einen Kommentar dazu auf ihrer Facebook-Seite. Grund der Aufregung war der Vermerk: "Fam. m. schrecklichem Kind" auf ihrer Quittung.

Die Mutter von vier Kindern war mit ihrer Familie am Samstag im "Coffee Supreme" in Christchurch gewesen, als es dort zum Eklat kam. An der Stelle mit dem beleidigenden Kommentar hätte lediglich die Tischnummer der Gäste stehen sollen.

Die Neuseeländerin wusste ganz genau, welchem ihrer Kinder die negative Kritik galt - ihrer zweijährigen Tochter Micah. Was sie jedoch nicht erklärte, war, warum sie es so genau wusste.

Stattdessen schrieb Kimberly: "Wir kommen fast jedes Wochenende und meine Tochter ist nur höflich und freundlich und wir haben nie ein Chaos hinterlassen. Sie war nie ein Schrecken, hatte nie einen Zusammenbruch, verursachte nie irgendwelche Probleme und die gleichen Leute, die heute gearbeitet hatten, kommentieren immer, wie niedlich und süß sie ist..."

Und weiter: "Wir sind direkt rausgegangen, bevor wir unser Essen bekommen haben, weil das ein respektloser Bullshit ist. Wir haben einem Ihrer Mitarbeiter die Quittung gezeigt und sagten, dass wir das nicht dulden und er hat kein Wort gesagt."

Coffee Supreme überrascht die Familie

Diese Quittung löste den Eklat aus.
Diese Quittung löste den Eklat aus.

Im Gespräch mit der australischen "Daily Mail" schilderte Kimberly, wie die Geschichte dann weiter ging. So schaltete sich überraschend schnell das Management ein.

Tim Norris, Manager von "Coffee Supreme Food und Beverage", gab bekannt, dass das Unternehmen von dem Vorfall "unglaublich enttäuscht" war. Norris entschuldigte sich bei der Familie und gab ihr eine volle Rückerstattung.

"Das ist weit unter die Standards gesunken, die wir gerne unternehmensweit festlegen", sagte er.

"Ich selbst, der Social Media Manager und der CEO haben sich direkt nach dem Posting der Geschichte mit Kim in Verbindung gesetzt... Wir haben uns entschuldigt und gesagt, dass wir diese Art von Verhalten nicht unterstützen."

Norris erklärte, der Kellner, der die Familie bedient hatte, habe die unangenehme Nachricht auf dem Computersystem anstelle einer Tischnummer eingegeben.

Am Montag flog Norris sogar von Wellington nach Christchurch, um sich bei der Familie persönlich zu entschuldigen. Er sagte, dass die Person, die für die Nachricht verantwortlich war, "unglaublich reumütig" sei.

Wie genau es nun weitergehen wird, wollte er nicht mitteilen. Ob der Kellner seinen Job verliert, ist daher wohl noch offen.

Fotos: Facebook/Screenshot/Kimberly Sze

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