WM-Aus: Polens Lewandowski geht im Bayern-Duell gegen Kolumbiens James unter! 2.092 So geil war das "Hurricane"-Festival 1.038 Erdogan liegt bei Wahl in Deutschland weit vorn 2.088 Kurioser Einsatz: Feuerwehr liefert bestellte Pizza bis an die Haustür 2.498
288

Dreck weg per WhatsApp: Was hat die DB sich da einfallen lassen?

Per WhatsApp Verschmutzung im Bahnhof melden

Die Deutsche Bahn (DB) bietet Kunden ab sofort die Möglichkeit, Hinweise zur Sauberkeit am Bahnhof durch WhatsApp zu geben.

Düsseldorf – Vor Müll ekeln sich viele Bahnreisende. Nun können sie an elf ausgewählten NRW-Bahnhöfen per WhatsApp einen Reiningungstrupp anfordern.

Reisende können an elf Bahnhöfen in NRW Verschmutzungen per WhatsApp melden.
Reisende können an elf Bahnhöfen in NRW Verschmutzungen per WhatsApp melden.

Für die Reinigungskräfte lohnt es sich kaum noch, den kompletten Bahnhof sauber zu halten, weil er rund um die Uhr wieder zugemüllt wird.

Die Deutsche Bahn bezahlt jährlich schon einen zweistelligen Millionenbetrag, um ihre 5.700 Bahnhöfe sauber zu halten.

Die Deutsche Bahn hat dagegen jetzt ein Lösungskonzept entwickelt: Putzkräfte sollen per WhatsApp-Nachricht von den Fahrästen benachrichtigt werden und den Dreck dann beseitigen.

Das neue Reinigungskonzept wurde 2017 als Pilotprojekt an zentralen Bahnhöfen in Berlin, Hannover und Hamburg erfolgreich getestet.

Bis Ende des Monats will die DB nun die WhatsApp-Reinigung auf rund 240 Bahnhöfe in Deutschland ausweiten.

Uwe Lüers, Leiter Operations der DB Station & Service im Regionalbereich West: "Wir binden die Kunden mit ein und freuen uns über das Feedback der Reisenden. Ziel ist es jeweils, die Sauberkeit an den Bahnhöfen nachhaltig zu verbessern."

In NRW können Reisende die Reinigungskräfte an folgenden elf Bahnhöfen alarmieren: Bielefeld, Bochum, Bonn, Dortmund, Duisburg, Düsseldorf, Essen, Hamm, Köln Hauptbahnhof, Köln Messe/Deutz und Münster.

Dazu eine WhatsApp-Nachricht mit dem genauen Standort sowie der Art der Verschmutzung an die Service-Nummer (+49 157 923 97 402) senden.

Auf Wunsch bekommt der Kunde eine Nachricht, wenn das Bahnhofspersonal die Verschmutzung beseitigt hat. Die Sauberkeit im Bahnhof kann der Kunde sogar mit einer Schulnote bewerten.

Fotos: DB AG Pablo Castagnola

Wow! So genoss TV-Star Stephanie Stumph "ihren eigenen" Super-Hit 5.852 Entscheidung vertagt: Japan und Senegal mit rasantem Remis 841 viele fahren in den Urlaub und vergessen das Wichtigste 14.052 Anzeige Nach Oberleitungs-Riss: Zugverkehr in Würzburg rollt wieder an 8.089 Update EU-Sondertreffen: Merkel will Asylstreit im Eiltempo entschärfen 1.622 Payback-Aktion: Für jedes Deutsche Tor bekommst Du hier Extra-Punkte 24.168 Anzeige Säure-Attacke: Unglaublich, wie das Opfer nach einem Jahr aussieht 8.945 Familie will toten Angehörigen begraben: Dann macht sie eine schockierende Entdeckung 13.773
Bundespräsident Steinmeier will sich nicht in Unions-Streit einmischen 631 Schüsse! Politiker der Opposition bei Wahl getötet 3.534 Er ist fast 20 Jahre jünger! Patricia Blanco zeigt neuen Freund 10.264 Conrad Electronic Frankfurt: Drohne kaufen und 10 Prozent Rabatt sichern! 1.895 Anzeige Cousins gehen bei Messerangriff dazwischen: Einer wird schwer verletzt 682 Drogenberatung 2.0: Süchtige können nun mit Therapeuten chatten 198
Fauxpas bei Poldis Party: Carmen Geiss lässt Schweden siegen 4.446 GZSZ hat ihn groß gemacht, jetzt reitet er als Winnetou! 2.456 Obdachloser Messermann klaut Auto und liefert sich irre Verfolgungsjagd 1.708 Wo ist unser 4. Stern? Sophia Thomalla feiert deutsches Team mit Fotos in Uralt-Trikots 2.996 Katzenbaby in Nöten ruft Polizei auf den Plan 2.246 Endlich ist es soweit: Dagi Bee feiert Traumhochzeit auf Ibiza 8.290 16-Jähriger baut Suff-Crash: Drei Mädchen im Krankenhaus 1.754 Im Vollrausch: 26-Jähriger kracht gegen Hauswand 1.012 Operation! So steht es um Sebastian Rudy 31.709 Au weia: England mit Kantersieg gegen völlig überfordertes Panama! 1.223 Wurde der Dresdner Mode-Blogger Opfer eines grausamen Anschlags? 14.303 Als erste in Deutschland: Diese Stadt bekommt einen Nachtbürgermeister 1.473 Verrückte Tor-Kopie: Toni Kroos macht's wie Oliver Pocher 3.968 Trotz Shitstorm: Tickets für Tokio-Hotel-Camp fast ausverkauft 1.981 Süßes Detail: Sind BTN-Stars Jenefer und Matze damit offiziell wieder zusammen? 4.148 Autofahrer flüchtet vor Polizei und fährt 82-Jährigen tot 2.997 Zwölf Tage! Mann vergewaltigt seine Verlobte (20) mit drei Freunden immer wieder 33.013 Saudische Frau feiert Ende des Fahrverbots mit F1-Spritztour 2.554 Schweden-Star bekommt Morddrohungen nach Foul an Werner 5.796 Trennung bei den Beckhams! Aber es ist nicht so, wie ihr denkt 6.150 Keine Hoffnung mehr: Deutsches Ehepaar in der Karibik verschollen 10.125 Auto mit Mutter und Säugling überschlägt sich auf der A3 2.375 Nach Erfolgsbiografie: Bestseller von Eric Stehfest wird verfilmt 2.721 Drogen! Irrer Raser wendet auf A3 und will Polizei frontal rammen 1.575 6 Verletzte! Taxi kracht nach Unfall in Bus-Haltestelle 2.817 Niederländer bei Public-Viewing zusammengeschlagen 4.139 30 Grad! Nach Polarfront kommt Hitzewelle auf uns zu 12.659 Fahranfänger erfasst 40-Jährige: Frau stirbt noch an der Unfallstelle 572 Student treibt Freundin in den Selbstmord: Statt in den Knast geht es an Elite-Uni 17.912 Zwei Tote: Ohne Führerschein gegen Baum gerast 10.149 Nach heimlicher Hochzeit: Erste Bilder von Rocco Stark und seiner Nathalie 2.902 Live bei Twitter: SPD-Vize forderte Auswechslung von Matchwinner Toni Kroos! 6.000 Ihr werdet nicht glauben, wessen Tochter sich hier so sexy zeigt! 7.616 Besoffener rast in Familienauto: Bub (2) schwebt in Lebensgefahr! 6.772 Dieses Gefühl bereitet DJ Ötzi bei jedem Auftritt Bauchschmerzen 858 Lustig, Lilien! Darmstadt mit Trikot-Gag bei erstem Testspiel 2.021 NSU-Prozess im Endspurt: Das fehlt noch bis zum Urteil 1.115