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Müll per WhatsApp melden: So geht's bei der Bahn

Die Deutsche Bahn ist mit Müll-Whatsapp zufrieden

Seit einem Monat können Reisende an elf Hauptbahnhöfen in Nordrhein-Westfalen Müll per WhatsApp melden. Jetzt zieht die Deutsche Bahn eine erste Bilanz.

Düsseldorf – Leere Kaffeebecher, Plastiktüten oder zerknüllte Taschentücher: Seit einem Monat können Reisende Müll an den Hauptbahnhöfen in Bielefeld, Bochum, Bonn, Dortmund, Duisburg, Düsseldorf, Essen, Hamm (Westf), Köln Hbf, Köln Messe/Deutz sowie Münster per WhatsApp melden.

In den vergangenen Wochen gab es insgesamt mehr als 200 Meldungen mit Reinigungswünschen.
In den vergangenen Wochen gab es insgesamt mehr als 200 Meldungen mit Reinigungswünschen.

Im ersten Monat ihres Schmutz-Meldedienstes per WhatsApp in NRW ist die Deutsche Bahn nach eigenen Angaben mehr als zufrieden. (TAG24 berichtete)

In den vergangenen Wochen gab es insgesamt mehr als 200 Meldungen mit Reinigungswünschen.

Das Projekt sei gut angelaufen und werde gut genutzt, teilte ein Sprecher der Bahn am Mittwoch in Düsseldorf mit.

Die Nachrichten werden an das zuständige Reinigungspersonal weitergeleitet, das den Müll beseitigt.

Am häufigsten wird grober Müll wie Kaffeebecher, Zeitungen oder Verpackungen gemeldet. Der meiste Müll lasse sich zeitnah entfernen, erklärte der Sprecher.

Das Müll-weg-Konzept wurde schon seit 2017 in Berlin, Hannover und Hamburg getestet.

Bisher machen elf große Bahnhöfe in Nordrhein-Westfalen mit. Der Meldedienst werde in NRW auch in Zukunft ausschließlich auf diesen Bahnhöfen angeboten, so der Sprecher der Bahn.

Fotos: DB AG Pablo Castagnola

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