Wie konnte das passieren? "Neger"-Skandal am Chemnitzer Klinikum!
Top
"Die geht mir aufn Sack!" Die Ersten sitzen schon im Dschungel fest
Top
Superspürnase Benji findet vermissten 80-Jährigen im Wald
Neu
Bestatter geschockt: Tote Schwangere bringt Baby in Sarg zur Welt
Neu
Warum ziehen dieses Jahr so viele alte Menschen in den Dschungel?
25.886
Anzeige
3.170

So viel Geld bekommen frustrierte Air-Berlin-Passagiere fürs Warten

Seit Januar musste Air Berlin mehr als fünf Millionen Euro für Entschädigungen hinblättern. #Berlin #Flugrechte
Ab drei Stunden Verspätung haben Fluggäste Anspruch auf Entschädigung, es sei denn diese kommt durch höhere Macht zustande.
Ab drei Stunden Verspätung haben Fluggäste Anspruch auf Entschädigung, es sei denn diese kommt durch höhere Macht zustande.

Berlin – In den vergangenen Monaten hatten es Air-Berlin-Passagiere oft nicht leicht. Flugausfälle, massive Verspätungen und Reisegepäck-Chaos verlangen ihnen viel Geduld ab. Für die Fluggesellschaft wird das aktuell richtig teuer. Denn die Zahl der Entschädigungsforderungen ist nachvollziehbarer Weise sprunghaft gestiegen.

Wie die B.Z. unter Berufung auf das Fluggastrechtsportal "FairPlane" berichtet, ist jeder vierte Air-Berlin-Kunde enttäuscht und fordert Wiedergutmachung. Das ist ein Anstieg um 114 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.

Und die Klagen auf Entschädigung haben oft Erfolg. Grundsätzlich können – unabhängig von der Airline – laut EU-Recht 250 bis 600 Euro gezahlt werden, wenn der Flieger mindestens drei Stunden Verspätung hatte. Im Schnitt bekommt laut B.Z. beispielsweise jede Air-Berlin-Beschwerde 335 Euro zugesprochen.

Oftmals versuchen sich die Airlines durch Bonusangebote, Gutscheine für Essen und Übernachtungen aus der Affäre zu ziehen. Doch laut Flightright.de entbinden derartige Aktionen nicht von Entschädigungsansprüchen. Diese haben Fluggäste ab drei Stunden Verspätung. Ab zwei Stunden haben sie Rechte auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten.

Hilfreich für spätere Beschwerden ist es, sich die Verspätung von der Fluggesellschaft noch vor Ort schriftlich bestätigen zu lassen, Fotos zur "Beweissicherung" zu machen und Kontaktdaten mit anderen wartenden Fluggästen auszutauschen.

Für die ohnehin angeschlagene Fluggesellschaft Air Berlin sind Ausfälle, wie es sie etwa am Pfingstwochenende gab, an dem 26 Flüge ganz gestrichen wurden (TAG24 berichtete), richtig teuer. Laut B.Z. zahlte das Unternehmen allein in den ersten fünf Monaten 2017 mehr als fünf Millionen Euro Entschädigung.

Reisende, die Entschädigungsforderungen geltend machen wollen, können sich im Internet einen entsprechenden Musterbrief herunter laden und diesen an die Fluglinie schicken.

Fotos: DPA

Auto überschlägt sich, crashed Zaun und landet auf Grundstück!
Neu
Polizisten als "beschissene deutsche Nazi-Polizei" beschimpft
Neu
iPhone-Siri blamiert diese Frau bis auf die Knochen, und das Netz flippt aus
Neu
Weil Partei-Mitglied durchfällt: AfD verübt Rache am Parlament
Neu
LKW-Fahrer bekommt Schlaganfall und kracht gegen Hauswand
Neu
Mann stellt Koffer in ICE und rennt weg, Bundespolizei räumt Zug!
Neu
Update
Horror! Sechsjährige schläft ein und stirbt fast
Neu
Brrrrr! Dieser Burger ist die Zukunft, doch die Hauptzutat schmeckt nicht jedem
Neu
Identifiziert! Selfie-Einbrecher erkannt, doch die Polizei kann ihn nicht finden
Neu
Hast Du Lust, bei uns mitzumachen?
119.273
Anzeige
1,7 Meter! Sushi-Liebhaber scheidet nach Mahlzeit Bandwurm aus
Neu
440 Liter Blut... Es wird dramatisch bei IAF
Neu
Freiburger Missbrauchsskandal: Polizei ermittelte schon 2016!
366
31-jähriger überfährt unbeschrankten Bahnübergang und kollidiert mit Zug
1.705
Hacker erpressen Sparkassen-Tochter mit geheimen Daten
786
"Kaum vorstellbar": Das Babyglück hat für Bonnie Strange sehr übel begonnen
1.240
Gaffer behindert Rettungskräfte, um zu filmen, wie ein Motorrad-Fahrer stirbt
2.042
Fahndung! Mann soll eine Seniorin mit dem Gesicht über Boden geschleift haben
2.802
War Zwischenfall bei Abschiebung keine Geiselnahme?
154
Aus Habgier: Psycho-Mörderin erschlägt Zauberer
106
Update
Antifa-Demo in Wurzen: Kommt es erneut zu Gewalt?
2.960
"Besser wir als irgendein Verrückter": Horror-Eltern vergewaltigen Tochter (12)!
4.403
14-jährige aus Niedersachsen ersticht eigene Mutter (✝39) im Schlaf
7.268
"Kann zu Fuß geliefert werden": Foodora soll Angestellte in den Orkan geschickt haben
2.215
Update
Nach Reihe brutaler Angriffe: Diese Stadt wird keine Flüchtlinge mehr aufnehmen
3.613
Beim Zigarette anzünden! Frau fackelt sich die Haare ab
127
Dieser "Bad-Boy" ist für Hertha-Stürmer Selke Vorbild im Kampf gegen Rassismus
65
Evakuierung: Täter droht mit Sprengung von Supermarkt
1.985
Tödliche Hundeattacke: Grundstück war für Haltung nicht geeignet
1.639
165 Millionen Jahre alter Krokodilschädel gefunden
1.227
Ermittler wissen jetzt, warum Porno-Star sterben musste
7.065
Er verkaufte dem Amokläufer von München die Waffe: Sieben Jahre Haft!
830
Update
Verfolgungsjagd! Zeugen vereiteln Sprengung von Bankfiliale
340
Nach Mega-Orkan! Immer noch tausende Ostdeutsche ohne Strom
5.544
Brutaler Amoklauf: Junge geht mit Axt und Molotow-Cocktail auf Mitschüler los!
6.029
Tatort S-Bahn! Schon wieder zwei Frauen sexuell belästigt
961
Schluss mit Königsblau! Leon Goretzka verlässt Schalke und wechselt zu Bayern
932
Winter-Horrorcrash! Sieben Kinder bei Unfall verletzt
3.542
Mann sitzt auf Klo und fackelt fast seine Bude ab
1.287
Hygiene-Skandal in Uniklinik! Ex-Geschäftsführer angeklagt
2.209
Lebensgefahr! Abbiegender Lkw überrollt Radfahrerin und schleift sie mit
4.619
Giftgas-Anschlag auf U-Bahn! Todesurteil für Sektenführer
2.776
Lieber Glückszahlen als Polit-Talk: Lottofee feiert Jubiläum
42
Vorsicht! Brennen diese Lichter am Taxi, ruft sofort die Polizei!
39.840
Eintracht Frankfurt: Wird der "Haller-Knaller" Tor des Jahres?
141
Gefährlicher Wahnsinn! Dieser neue Internet-Trend kann Leben kosten
7.456
Airbnb für Autos? US-Unternehmen nimmt deutsche Autobranche ins Visier
959
Für 300 Mio. Euro! So soll Tropical Islands nach dem Umbau aussehen
9.276
Umfrage-Schock! SPD stürzt auf Rekordtief ab
3.154
Melanie Müller zeigt ihr entstelltes Gesicht
7.900
Dreiste Schmugglerinnen: Das hier war nur in ein paar Koffern versteckt
178
Während Sturmeinsatz! Gaffer greift Polizist an
15.691
Als seine Schwester dieses Foto sieht, muss sie sofort handeln
6.016