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Plötzlich riefen wütende Fluggäste bei diesem Priester an

Nach dem Gottestdienst hatte der Esslinger Pfarrer Markus Scheifele 50 unbeantwortete Anrufe von zahlreichen Fluggästen auf dem Handy.
Er sah es als seinen Auftrag freundlich zu bleiben und jeden Anruf entgegen zu nehmen.
Er sah es als seinen Auftrag freundlich zu bleiben und jeden Anruf entgegen zu nehmen.

Esslingen - Wegen eines Fehlers in der Rufumleitung einer Fluggesellschaft stand das Handy des Esslinger Pfarrers Markus Scheifele nicht mehr still.

Genervte Fluggäste und gestresste Mitarbeiter landeten am Sonntag bei ihm - statt bei einer Servicehotline der Airline vom Frankfurter Flughafen.

"Als ich nach dem Gottesdienst 50 Anrufe in Abwesenheit entdeckte, dachte ich erst, da ist was Schlimmes passiert", erzählt der Jugendseelsorger und Priester der Diözese Rottenburg-Stuttgart am Donnerstag.

Nach dem nächsten Klingeln wusste der 39-Jährige was los war: Der Anrufer erkundigte sich nach einem Abfluggate. "Ich habs mit Humor genommen". Zuerst hatten die "Stuttgarter Zeitung" und die "Stuttgarter Nachrichten" darüber berichtet.

Scheifele wandte sich hilfesuchend an eine andere Nummer der Airline am Flughafen, doch dort konnte man ihm zunächst nicht helfen. Die nächsten zwei Stunden beantwortete er pflichtschuldig alle Anrufe mit: "Pfarrer Markus Scheifele, was kann ich für Sie tun?". Danach konnte der Fehler offenbar behoben werden.

"Ich habe es als meinen Auftrag gesehen, freundlich zu bleiben und ranzugehen", sagt er. "Die Leute konnten ja nichts dafür". Bisher habe sich die Fluggesellschaft nicht für die Verwechslung entschuldigt.

Fotos: DPA

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