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Riesenpanne: Geldbeträge nach EC-Kartenzahlung doppelt abgebucht

Bad Vilbel/Sachsen – Riesenpanne bei den Banken: Zahlungen mit der EC-Karte wurden auf den Konten der Kunden in vielen Fällen doppelt abgebucht. Offenbar ist der Fehler bundesweit aufgetreten, vor allem bei Sparkassen, aber auch bei anderen Banken.
Betroffen sind Kunden, die vorige Woche über ein Karten-Terminal der Firma TeleCash (Bad Vilbel) eine Rechnung bezahlten oder Geld abhoben.
Betroffen sind Kunden, die vorige Woche über ein Karten-Terminal der Firma TeleCash (Bad Vilbel) eine Rechnung bezahlten oder Geld abhoben.

Von Bernd Rippert

Bad Vilbel/Sachsen – Riesenpanne bei den Banken: Zahlungen mit der EC-Karte wurden auf den Konten der Kunden in vielen Fällen doppelt abgebucht. Offenbar ist der Fehler bundesweit aufgetreten, vor allem bei Sparkassen, aber auch bei anderen Banken.

Betroffen sind Kunden, die vorige Woche über ein Karten-Terminal der Firma TeleCash (Bad Vilbel) eine Rechnung bezahlten oder Geld abhoben – vor allem bei Transaktionen mit PIN-Eingabe. Nach Informationen von „Focus Online“ und der Zeitung „WAZ“ trat der Abbuchungsfehler in ganz Deutschland auf.

Die Firma TeleCash betreut EC-Karten-Terminals bei den Sparkassen und bei vielen Händlern. Offenbar trat vorigen Mittwoch der Fehler auf. Ein Sprecher von TeleCash zu Focus Online: „Dies führte zu einem doppelten Einzug von Zahlungen, die einige Konsumenten bei Händlern getätigt haben.“

Die Hessische Landesbank bestätigte die Super-Panne inzwischen. Danach könnten theoretisch Kunden jeder Bank überall in Deutschland betroffen sein. Die genaue Zahl der Fälle ist noch unbekannt.

Das Problem mit den doppelten Abbuchungen sei inzwischen behoben. Die betroffenen Kunden würden in den nächsten Tagen eine Gutschrift über das zu viel gezahlte Geld erhalten. Diese Gutschrift werde auf den Kontoauszügen ausgedruckt, erklärte TeleCash.

Die Kunden müssten nichts weiter unternehmen. Aber: Jeder Kunde sollte schnellstmöglich seine Kontoauszüge auf verdächtige Abbuchungen kontrollieren. Im Zweifelsfall die eigene Bank ansprechen.

Fotos: dpa

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