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Trubel bei Bertelsmann! 100 Mitarbeiter zittern um ihren Arbeitsplatz

Gütersloh: Bertelsmann-Tochter Arvato springt wichtiger Kunde ab

Weil der Bertelsmann-Tochter Arvato CRM ein wichtiger Kunde abgesprungen ist, sind nun zahlreiche Arbeitsplätze in Gefahr.

Gütersloh – Der Bertelsmann-Tochter Arvato CRM Solutions ist mit der Miles&More GmbH ein wichtiger Kunde abgesprungen. Am Arvato-Standort Gütersloh müssen 100 Mitarbeiter um ihren Arbeitsplatz bangen.

Der Konzern hat seinen Sitz in Gütersloh.
Der Konzern hat seinen Sitz in Gütersloh.

Man wolle sich bemühen, die betroffenen Arbeitnehmer auf andere Stellen im Konzern zu verteilen und die "Folgen der Kündigung des Auftrags für die betroffenen Mitarbeiter möglichst sozialverträglich zu gestalten", sagte ein Arvato-Sprecher gegenüber der Neuen Westfälischen. Kündigungen seien bislang keine ausgesprochen worden.

Für Miles&More, Europas größtes Vielflieger- und Prämienprogramm, hatte Bertelsmann viele Jahre lang das Geschäft mit Telefondienstleistungen und Datenerfassungen erledigt.

Aus Mitarbeiterkreisen hieß es, dass der Auftrag nun erneut an den Mitbewerber, die Bosch-Gruppe, gehe. Deren Tochter Service Solutions hatte Arvato vor drei Jahren bereits das Lufthansa-Geschäft abgenommen, wobei für Arvato 100 Jobs verloren gingen.

Trotz diverser Veränderungen sei die Mitarbeiterzahl von Bertelsmann in Gütersloh seit mehreren Jahren konstant und in den ersten Monaten dieses Jahres sogar auf rund 11.000 gestiegen.

Erst kürzlich hatte der Konzern bekannt gegeben, dass Call-Center-Geschäft doch nicht zu verkaufen, sondern eine Kooperation mit der marokkanischen Saham-Gruppe einzugehen.

Fotos: DPA

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