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25 Jahre lang. Harte Bandagen gegen schwarze Schafe

Leipzig - Mehr als 18 Millionen Mal hat die Verbraucherzentrale Sachsen seit ihrer Gründung vor 25 Jahren geholfen. Joachim Betz, Gründungsmitglied und Geschäftsführer, blickt zurück auf ein Vierteljahrhundert Verbrauchergeschichte.
Wie ein Boxer seine Punching-Bälle traktiert, muss VZSBoss Joachim Betz (61) sich immer wieder gegen neue Abzockmethoden zur Wehr setzen. Alles zum Wohle der Verbraucher.
Wie ein Boxer seine Punching-Bälle traktiert, muss VZSBoss Joachim Betz (61) sich immer wieder gegen neue Abzockmethoden zur Wehr setzen. Alles zum Wohle der Verbraucher.

Leipzig - Mehr als 18 Millionen Mal hat die Verbraucherzentrale Sachsen seit ihrer Gründung vor 25 Jahren geholfen. Joachim Betz, Gründungsmitglied und Geschäftsführer, blickt zurück auf ein Vierteljahrhundert Verbrauchergeschichte.

Ob akuter Beistand oder vorausschauender Rat, statistisch gesehen hat jeder Bürger im Freistaat die Verbraucherzentrale schon mehr als vier Mal kontaktiert. „Mit den Beratungstätigkeiten haben wir 1990 in einem Dresdner Heizungskeller und in einem Hinterhof in Leipzig angefangen“, erinnert sich der 61-jährige Betz.

Seitdem hat sich sachsenweit ein ganzes Netzwerk von insgesamt 13 Beratungsstellen entwickelt. Betz: „Waren es in den Anfangsjahren noch Fragen zu Käufen auf Kaffeefahrten, sind die Themen heute komplexer.“ Versicherungsverträge oder Finanzberatung - oft kämpfte die Verbraucherzentrale auch vor Gericht ums Recht.

Einige Fälle hatten sogar bundesweite Wirkung:

  • 2005 ging die Verbraucherzentrale erfolgreich in zwei Sammelklagen gegen überhöhte Gaspreise vor.
  • Nach einem Boykottaufruf im Mai 2012 gegenüber dem Portal fluege.de der Leipziger Internetfirma Unister begannen umfangreiche staatsanwaltschaftliche Untersuchungen.
  • Anfang 2015 flogen die Chemnitzer Internet-Abzocker „B2B“ auf.

Zum 25-jährigen Jubiläum eröffnet am Montag im Neuen Rathaus in Leipzig eine Ausstellung.

www.verbraucherzentrale-sachsen.de

Fotos: DPA, Sebastian Willnow

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