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Die Hitliste der Abzocker

Dresden/Leipzig/Chemnitz - Gauner und Trickser verschafften den Beratern der sächsischen Verbraucherzentrale im vergangenen Jahr viel Arbeit. Hier die „Hitliste“ der Anfragen.
Auf Platz 1: Anfragen rund um unberechtigte Kreditbearbeitungskosten
Auf Platz 1: Anfragen rund um unberechtigte Kreditbearbeitungskosten

Sachsen - Gauner und Trickser verschafften den Beratern der Sächsischen Verbraucherzentrale im vergangenen Jahr viel Arbeit. Hier die „Hitliste“ der Anfragen.

Auf Platz eins stehen unangefochten Anfragen rund um unberechtigte Kreditbearbeitungskosten, die bis Ende 2014 zurückgefordert werden konnten“, sagt Christina Sieben - hüner (31), Sprecherin der Verbraucherzentrale Sachsen e. V. „Allein im November und Dezember führten wir deswegen sachsenweit 2000 persönliche, 750 telefonische sowie 5000 Kurzberatungen durch.“ In Auerbach gab es zeitweise bis zu zweieinhalb Stunden Wartezeit!

Auf Platz zwei landeten Prüfungen von Widerrufen bei Immobiliendarlehen. Siebenhüner: „Wir führten 1500 Überprüfungen durch, nach denen manche Kunden fünfstellige Summen sparten.“ Das Geld wollten ihre Banken als sogenannte Vorfälligkeitsentschädigung bei vorfristiger Kreditrückzahlung kassieren.

Auf Platz 3: die Beschwerdeflut gegen die Chemnitzer Firma „B2B Technologies“
Auf Platz 3: die Beschwerdeflut gegen die Chemnitzer Firma „B2B Technologies“

Platz drei: Regelrecht schockiert suchten scharenweise Verbraucher Hilfe, die bis zu 800 Euro Heizkosten nachzahlen sollten. „Zuletzt kam gerade diese Woche ein Leipziger zu uns, der seine zum Jahresanfang erhaltene Heizkostenabrechnung für 2013 prüfen lassen wollte. Er hatte Glück, denn die Forderung von 400 Euro war zum Jahreswechsel verjährt.“

Auf Platz vier kommen Beschwerden wegen Spam-Mails. „Viele hatten angebliche Rechnungen von der Sparkasse, Paypal, Telekom oder Postbank geöffnet und sich so Trojaner eingefangen“, erzählt Siebenhüner.

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