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Holt Euch Euer Geld wieder! Amazon muss Preiserhöhung zurückzahlen

Urteil nach Verbandsklage war erfolgreich

Prime-Kunden können ihr Geld zurückverlangen - und zwar die Preiserhöhung aus 2017. Wer sein Geld will, sollte sich aber beeilen!

Von Sonja Hollaender

Wien - Prime-Kunden können ihr Geld zurückverlangen - und zwar die Preiserhöhung aus 2017. Die Arbeiterkammer Österreich ging gegen den Konzern vor Gericht und bekam nun Recht. Wer sein Geld will, sollte sich aber beeilen!

Tja, so einfach kommt Amazon nicht davon - nun wir der Konzern zur Kasse gebeten.
Tja, so einfach kommt Amazon nicht davon - nun wir der Konzern zur Kasse gebeten.

Die AK, die Arbeiterkammer Österreich, war per Verbandsklage den Versandhändler vor Gericht gezogen - mit Erfolg!

2017 erhöhte Amazon den Preis für die Mitgliedschaft um ganze 20 Euro, für Studenten um 10 Euro.

Doch wegen rechtswidriger Klauseln und Geschäftspraktiken hatte die AK Österreich Anklage gegen den Konzern erhoben.

Wer das Geld wieder einfordern möchte, kann die Differenz von der alten und neuen Jahresgebühr für 2017 und 2018 zurückverlangen, nicht aber für 2019.

Betroffenen Prime-Kunden in Österreich wird der Betrag auf das im Kundenkonto hinterlegte Zahlungsmittel überwiesen oder in Form eines Einkaufsgutscheins für Amazon rückerstattet.

Übrigens: Auch die zu Unrecht erhobene Gebühr für die Zahlung auf Rechnung wird retourniert. Sie beträgt 1,51 Euro.

So bekommt ihr euer Geld zurück

Wer auf eine Rückerstattung aus ist, muss sich allerdings offiziell an Amazon richten und das Geld zurückverlangen. Der Konzern zahlt die Differenz nicht automatisch an seine Kunden zurück. Prime-Kunden in Österreich können sich dazu einfach an den Amazon-Support wenden.

Wichtig: Die Möglichkeit gilt nur noch bis zum 30. Juni 2019! Danach hat man keine Chance mehr auf eine Rückerstattung.

Fotos: DPA / Uli Deck

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