Unitymedia-Störung behoben! Tausende Kunden in drei Bundesländern betroffen

Köln – Tausende Kunden des Kabelnetzbetreibers Unitymedia in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg können seit Mittwochabend aufgrund einer technischen Störung nicht über das Kabelnetz telefonieren.

Derzeit meldet der Kabelnetzbetreiber Unitymedia eine Störung bei der Festnetztelefonie.
Derzeit meldet der Kabelnetzbetreiber Unitymedia eine Störung bei der Festnetztelefonie.  © DPA

Betroffen seien Kunden, die einen eigenen Kabelrouter für den Zugang zum Kabelnetz des Unternehmens benutzen, teilte ein Sprecher am Mittwochabend mit.

Es handele sich dabei um etwa 40.000 Kunden in den drei Bundesländern. Es waren nach Unternehmensangaben zunächst nicht alle von der Störung betroffen. Die Zahl steige jedoch seit Beginn des Ausfalls am Mittwochnachmittag langsam an, hieß es.

Zurückzuführen ist die Störung nach Angaben des Sprechers auf den Ausfall zweier Computersysteme, die für die Registrierung der Telefonnummern zuständig sind.

Techniker seien bereits damit beschäftigt, das Problem "schnellstmöglich" zu beseitigen. Wie lange die Störung anhalten werde, sei unklar. Internet und TV seien von dem Ausfall nicht betroffen.

Nach Angaben des Unternehmens stellt Unitymedia Kabelrouter in der Regel zur Verfügung. Auf Wunsch könnten Kunden aber auch eigene Geräte im freien Handel erwerben.

Update, 10.15 Uhr: Nur noch 10.000 Kunden betroffen

Man habe das Problem eingegrenzt und rechne mit einer baldigen Behebung, sagte ein Sprecher von Unitymedia in Köln. Es seien noch 10.000 Kunden in den drei Bundesländern betroffen. Am Mittwochabend war noch von 40.000 die Rede gewesen.

Update, 11.08 Uhr: Störung ist behoben

Tausende Kunden des Kabelnetzbetreibers Unitymedia in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg konnten auch am Donnerstag wegen einer technischen Störung zunächst nicht telefonieren. Das Problem sei aber mittlerweile behoben, sagte ein Sprecher von Unitymedia in Köln am Donnerstag.

Titelfoto: DPA


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