Roland dankt via Facebook für Bundesverdienstkreuz

TOP

Bahn will mit 200 Sachen durch Thüringen düsen

NEU

Jahrbuch-Fakten aus NRW: Alkoholismus, Hochzeiten, Krebs... 

NEU

Frau hält 48 Katzen in 28-Quadratmeter-Wohnung

NEU

Du kannst nicht schlafen? Das rettet Dein Leben!

ANZEIGE
9.206

Massive Beschwerden! O2-Kundenhotline tagelang nicht zu erreichen

Die Fusion des O2-Mutterkonzerns Telefónica mit E-Plus macht jetzt große Probleme.
Die Kundenhotline von O2 ist seit Tagen extrem überlastet.
Die Kundenhotline von O2 ist seit Tagen extrem überlastet.

München - Die Fusion des O2-Mutterkonzerns Telefónica mit E-Plus scheint gerade große Probleme zu bereiten.

Immer mehr Kunden beschweren sich über ihren nicht funktionierenden Mobil- und Festnetzanschluss - oder versuchen es zumindest. 

Denn die O2-Kundenhotline ist seit Tagen überlastet. Etliche Nutzer beschweren sich in den sozialen Netzwerken über stundenlange Wartezeiten.

Auch die Verbraucherzentralen wurden bereits alarmiert. "Deshalb prüfen wir, ob und welche Maßnahmen gegen das Unternehmen eingeleitet werden können", sagte ein Sprecher der Bundesnetzagentur dem Tagesspiegel.

Auch eine O2-Sprecherin äußerte sich gegenüber der Zeitung: "Wir arbeiten intensiv an einer Lösung und entschuldigen uns für die den Kunden entstandenen Umstände." Die Situation solle sich "in den kommenden Wochen sukzessive verbessern". Wann genau, konnte sie jedoch nicht sagen.

Seit zwei Jahren läuft die Vernetzung von Telefónica und E-Plus nun. Durch die Fusionierung wurde das Unternehmen zum größten Mobilfunkanbieter Deutschlands - noch vor Vodafone und der Telekom.

Fotos: Imago

Emotionales TV-Geständnis: lady Gaga ist krank

NEU

Unfassbar! Frau verpasst ihrem Hund Zungenpiercing

NEU

Pietro Lombardi drückte sich vor Trennungsshow

NEU

Mann ergaunert 14.000 Euro mit angeblich krebskranker Tochter

NEU

Falscher Polizist prügelt auf Radlerin ein

NEU

Er möchte Cathy Lugner den Krokodilen zum Fraß vorwerfen

NEU

Wegen Glätte! Auf dieser Straße krachen Dutzende Autos zusammen

NEU

Polizist öffnet nackt die Tür und verliert seinen Job

3.103

Betrug bei Organ-Transplantationen in Jena und Leipzig

2.597

Unfassbar! Einbrecher zerstören hunderte Geschenke für arme Kinder

3.234

Räuber geht bei Überfall ohnmächtig zu Boden

1.830

Schwiegertochter gesucht: Jetzt rastet auch Ingos Mutter aus

5.020

Kundin findet Feder in Chicken-Nugget und wird dafür gehasst

3.159

Unter heftigem Applaus der CDU: Merkel will Burka-Verbot

4.232

Tourist stirbt durch Blitzeinschlag im Zelt in Australien

1.642

Merkel verspricht: Flüchtlings-Situation darf sich nicht wiederholen

1.561

Soko sucht weiter nach Spuren im Fall der getöteten Studentin Maria 

1.572

Straße bricht ineinander und reißt Polizistin in den Tod

8.504

Unglaublich! Dieser Mann schenkt Dresden 120 Mio. Euro

13.280

PISA-Rückschlag für Deutschland in Mathe und Naturwissenschaften

861

Frau erfindet sexuelle Belästigung, um allein im ICE zu fahren

4.439

Urteil! Konzernen steht Entschädigung für Atomausstieg zu

1.114

Kein Mallorca mehr? Air Berlin streicht beliebte Strecke

4.076

14-jähriger Junge und Frau vor Schule erstochen

6.669

Diesen Comedy-Star wirst Du nicht wiedererkennen

15.163

Horror-Haus: Wurde das erste Opfer zerstückelt und verbrannt?

803
Update

Mann wird auf Baustelle von Blitzableiter durchbohrt

3.455

Silvesternacht in Köln: Das sind die nüchternen Ermittlungsergebnisse

3.363

Horror im Rotlichtmilieu! Mann reißt Prostituierten fast die Zunge raus

8.866

So süß rettet ein Mann einen kleinen Koala vor dem Ertrinken

2.479

Facebook, Twitter und YouTube bekämpfen gemeinsam Terror-Propaganda 

613

Diese Fußmatten-Notiz hat eine unglaublich traurige Geschichte

3.292

Keine Kassen mehr! Amazon startet Einzelhandel-Revolution

6.078

So will Dresden seine Brücken auf Vordermann bringen

1.739

Kinderschänder aus Prohlis soll wieder zugeschlagen haben

7.320

Diese verrückte Familie aus Minden rockt YouTube

407

Lernst Du noch oder schummelst Du schon? Fast 80 Prozent der Studenten betrügen

229

Nach massiven Beschwerden - "ARD-aktuell" bekommt Qualitätsmanager

3.730

So sexy räkelt sich Kendall Jenner für den Adventskalender

2.791

Neuland 4.0? "Was is'n das für'n Apparat?"

3.216

Wenige Intensivtäter belasten Ruf aller Flüchtlinge

7.093

Also doch: Berufserfahrung ist wichtiger als Zeugnisse

468

Flüchtlings-App gibt's jetzt auch als Internet-Seite

1.281