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Nach Akku-Explosionen: Samsung schenkt seinen Kunden Geld

Da hat's wohl jemand nötig: Samsung schenkt seinen Kunden Kohle, wenn sie nach dem Umtausch des Galaxy Note 7 nicht zur Konkurrenz flüchten.
Wer sein Samsung Galaxy Note 7 zurückgibt und den Anbieter nicht wechselt, kassiert in den USA 100 Dollar.
Wer sein Samsung Galaxy Note 7 zurückgibt und den Anbieter nicht wechselt, kassiert in den USA 100 Dollar.

Seoul  - Samsung geht in die Offensive! Nach dem Produktionsstopp des neuen Galaxy Note 7 musste sich der südkoreanische Handy-Hersteller etwas einfallen lassen, möchte er die ohnehin schon verprellten Kunden nicht komplett verlieren.

Anfang September die Horror-Meldung: Beim neuen firmeneigenen Flaggschiff, dem Samsung Galaxy Note 7, besteht die Gefahr einer Akku-Explosion (TAG24 berichtete). Millionen Geräte mussten zurückgerufen werden, weltweit waren Kunden sauer.

Doch um gegenüber der Groß-Konkurrenz Apple nicht völlig den Anschluss zu verlieren, versüßen die Südkoreaner ihren Galaxy-Note-7-Käufern jetzt den Umtausch mit einer kleinen Finanzspritze. Zumindest in den USA. Denn wer dort sein gefährdetes Handy gegen ein anderes Samsung-Gerät eintauscht, wird mit 100 Dollar belohnt. 

Auf der Website des Herstellers wird dieser Schritt "als Zeichen unserer Wertschätzung für Ihre Geduld und Loyalität" den Noch-Kunden angeprießen. Doch auch einem Wechsel zu anderen Anbietern legt Samsung keine Steine in den Weg.

Im Gegenteil: Wer sich gegen ein Verbleib entscheidet, bekommt eine 25-Dollar-Gutschrift (23 Euro) sowie das gewählte Handy (bspw. iPhone 7).

Was für die deutschen Samsung-Kunden herausspringen wird, steht indes noch nicht fest. "Wir arbeiten aktuell eng mit unseren Partnern in der gesamten Region zusammen, um schnellstmöglich ein Rücknahme-Programm aufzusetzen", ist auf der deutschen Seite des Konzerns notiert. Empfohlen wir auf jeden Fall, das Handy auszuschalten.

Egal, wie der Fall ausgehen wird: Samsung muss für die Wiedergutmachung der peinlichen Akku-Explosionen wohl Milliarden in die Hand nehmen.

Fotos: Samsung

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