Mehrere Verletzte: Junkie läuft mit Baseballschläger und Machete Amok Neu Vater soll Baby zu Tode geschüttelt haben und wird trotzdem aus Haft entlassen 1.240 Hier gibt's sechs Tipps für einen erfolgreichen Fliesenkauf! 3.435 Anzeige Nach Haftbefehl untergetaucht: Wo steckt Ex-Bundesliga-Profi Marcelinho? 1.524 Wie wird man eigentlich Genitalherpes wieder los? Anzeige
3.337

Hier streitet sich ein Kunde mit einem Elektronik-Laden

Der gekaufte Laptop ging schnell kaputt. Der Shop stellte sich bei der Reparatur stur. Inzwischen sieht es nach Streitlösung aus.

Von Caroline Staude

Karl Streiber hat Streit mit Medimax.
Karl Streiber hat Streit mit Medimax.

Plauen / Elsterberg - Dass Karl Streiber (62) an seinem neuen Laptop nicht lange Freude haben wird, das hätte er nicht gedacht. Und noch weniger, dass ihn die Reklamation jede Menge Zeit und Nerven kosten würde.

"Ich habe bei Medimax in Plauen im März einen Toshiba-Laptop gekauft. Der ging aber bereits im Oktober kaputt."

Also brachte Karl Streiber das Gerät zurück, das Geschäft schickte es zur Reparatur. "Nach fünf oder sechs Wochen habe ich nachgefragt. Es hieß, man wisse gerade nicht genau, wo mein Laptop abgeblieben ist.“ Kurz vor Weihnachten dann die Info: Der Rechner wird noch repariert. „Nun sagen sie, es sei ein irreparabler Schaden und ich würde den Zeitwert ersetzt bekommen."

Karl Streiber schaltete die Verbraucherzentrale ein, pochte auf 24 Monate Gewährleistung.

Medimax ist nach TAG24-Anfrage bereit für eine Lösung: "Wir werden Herrn Streiber den kompletten Preis von 499 Euro erstatten", sagt Mario Lange (46), Leiter der Filiale in Plauen.

Im Medimax Plauen kaufte Streiber den Laptop. Nach langem hin und her bekommt er den vollen Kaufbetrag erstattet.
Im Medimax Plauen kaufte Streiber den Laptop. Nach langem hin und her bekommt er den vollen Kaufbetrag erstattet.

Fotos: Sven Gleisberg

Er drohte mit Gewalt: SEK nimmt 19-Jährigen fest 500 23-Jähriger ertrinkt vor den Augen seiner Freunde 5.369 Du kannst Programmieren? Dann suchen wir genau Dich! 17.051 Anzeige Er warf Steine auf die Autobahn: Teenie stellt sich der Polizei 508 Fliegerbombe in Dresden +++ Bei Entschärfung ist sie teilweise explodiert! +++ Gebiet bleibt gesperrt 620.669 Live
Akt des Bösen: Frau übergießt Freund im Schlaf mit Schwefelsäure 2.804 WhatsApp-Schock: Diese krasse Änderung betrifft so gut wie jeden 20.077 Warum ist es so schwer, diese Fliegerbombe zu entschärfen? 17.992 Schlag gegen gewerbsmäßiger Schleuserei: Bundespolizei nimmt zwei Männer fest 182 Bamf-Skandal weitet sich aus: Auch Stellen in NRW werden überprüft 181 Darsteller gesucht: Werde das Gesicht eines coolen Werbespots Anzeige Tür eingetreten und Känguru mitgenommen - Familie total verzweifelt 513 Deutsche Bank in der Krise: Angeblich 10.000 Jobs bedroht 88
Wird Asyl-Skandal noch größer? Bamf-Außenstelle in Brandenburg im Fokus 1.541 Nach Diesel-Fahrverbot in Hamburg: Druck auf NRW-Regierung wächst 95 Ob beruflich oder privat: So beeinflussen Zähne Dein Leben 1.709 Anzeige Aktivisten blockieren AfD-Parteizentrale mit gefrorenem Grundgesetz 1.928 WM: Zwanziger, Niersbach und Schmidt müssen vor Gericht 474 17-Jähriger soll mehrfach kleine Mädchen sexuell belästigt haben 2.677 Endlich ist es offiziell! HSV verpflichtet Christoph Moritz 108 4 Maskierte Räuber fesseln Familie und erbeuten Schmuck und Bargeld 244 Schlechtes Omen? Chef des Pannen-Airports BER nach Unfall nur eingeschränkt beweglich 290 Ex-Fußballer Thorsten Legat landet im Käfig 472 Richter lässt Penis-Länge eines Angeklagten vermessen: Er hat einen guten Grund 5.586 Mysteriöser Leichenfund: Vermisste Frau tot aufgefunden 478 Aufruf gegen AfD-Demo in Berlin: Rechte drohen Renate Künast mit Mord und Vergewaltigung 3.590 Verkehrschaos: Vollsperrung und zahlreiche Unfälle auf A5 1.026 Tragischer Unfall: Hund stürzt aus elftem Stockwerk 3.406 Unglaublich: So viel hat diese Frau mit ihrer Geschenktüte von der royalen Hochzeit verdient 3.786 Horror-Crash: Neun Menschen sterben wegen Facebook-Stream 5.565 Wegen wachsendem Antisemitismus in Deutschland: Jüdischer Kongress tagt in Berlin 142 Aus Stadt Essen wird Fasten: Ungarischer Staatssender fällt auf Satire rein 1.148 Männer gehen auf Beamte los: Plötzlich fällt ein Schuss! 3.154 Denisé Kappés zieht nach Tränen-Drama im Internet einen Schlussstrich 2.752 Großes Herz: Maler Gerhard Richter spendet 18 Gemälde für Obdachlose 119 Auf der Flucht erwischt: Polizei fasst Vergewaltiger 644 Aggro-Hund beißt kleinen Jungen (5) ins Gesicht 1.517 Mann schleudert Kleinkind in Waschmaschine: Seine Erklärung ist unglaublich 13.256 Trotz Angst vor Gewalt: Flensburg gegen Cottbus findet statt 4.214 87-Jährige Touristin stürzt ins Wasser und stirbt 3.532 Es wird eng: Bamf in Bremen darf vorerst nicht über Asyl entscheiden 460 Prost! In der Duisburger City darf wieder getrunken werden 116 Suche nach Flug MH370 wird eingestellt: Die 239 Passagiere bleiben verschwunden 2.655 Polizei sucht brutalen Vergewaltiger einer Prostituierten vom Straßenstrich 716 Oma mit Spielzeugpistole verbreitet Schrecken und löst Polizeieinsatz aus 1.275 Dachlatte mit Nägeln! Flüchtling geht auf CDU-Mann los 5.012 In praller Sonne geparkt: Polizei rettet zwei Hunde aus überhitztem Auto! 2.070 Unverhofft kommt oft! Ist das der süßeste Vater aller Zeiten? 3.281 Blind vor Wut: Mann tötet Ehefrau (34) mit 50 Messerstichen 2.362 Final-Fieber! Mobbing weckte in GNTM-Toni den Model-Ehrgeiz 1.001