Verbraucherzentrale kündigt Klage gegen O2 an 4.849
Fans in Sorge: Dieter Bohlen sagt Tournee ab Top
Mega-Sperre für David Abraham nach Rempler gegen Christian Streich Top Update
Alles muss raus: Euronics in Ahaus verkauft Technik bis zu 44% günstiger! 2.707 Anzeige
Das sollte Dein Hund in der Hundeschule dringend lernen Neu
4.849

Verbraucherzentrale kündigt Klage gegen O2 an

Weil bestimmte Kunden freies EU-Roaming nicht automatisch erhalten... #o2
Weil bestimmte Kunden freies EU-Roaming nicht automatisch erhalten: Die Verbraucherzentrale kündigt Klage gegen Roaming-Praxis von O2 an.
Weil bestimmte Kunden freies EU-Roaming nicht automatisch erhalten: Die Verbraucherzentrale kündigt Klage gegen Roaming-Praxis von O2 an.

Berlin - Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vbzv) hat angekündigt, gegen die Tarifpolitik von O2 gerichtlich vorzugehen, weil bestimmte Kunden freies EU-Roaming nicht automatisch erhalten.

Mit dem Wegfall der Roaming-Gebühren seit dem 15. Juni 2017 dürfen eigentlich keine Zusatzkosten mehr im europäischen Ausland für die Weiterleitung von Gesprächen, Nachrichten und Daten durch fremde Netze berechnet werden. Bestimmte O2-Kunden von Telefónica Deutschland könnten von dem Wegfall aber erst dann profitieren, wenn sie zuvor eine SMS an ihren Anbieter schicken, kritisierten die Verbraucherschützer.

Diesen aktiven Wechsel müssten all jene Kunden vollziehen, die bislang keinen regulierten EU-Roaming-Tarif von O2 haben.

"EU-Roaming gilt aus Sicht des vzbv automatisch und nicht erst, wenn Verbraucher ihren Telefonanbieter darum bitten. Wir sehen uns darin durch öffentliche Erklärungen der Europäischen Kommission bestätigt", sagte Heiko Dünkel, Rechtsreferent beim vzbv. "Nach einer erfolglosen Abmahnung wird der vzbv deshalb nun gerichtliche Schritte gegen O2 einleiten."

Nach Ansicht des Verbandes verstößt die Vorgehensweise von Telefónica gegen das Irreführungsverbot des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG): Verbraucher müssten annehmen, dass die neue Roaming-Regelung nur dann für sie gelte, wenn sie zuvor eine entsprechende SMS an ihren Anbieter O2 geschrieben hätten. Dies steht nach Ansicht der Verbraucherschützer jedoch nicht mit der EU-Verordnung in Einklang.

Fotos: 123RF

In Hamburg startet bald ein Mega-Event für alle Gamer! 21.348 Anzeige
Haustier schaut beim Sex zu: Bloggerin plaudert intime Details aus Neu
Die Wahrheit über die grausamen Geräusche im Kinderspielzeug Neu
90 Mio. Euro Weihnachtsgeld? Das könnte schon bald Realität sein! Anzeige
"Let's Dance": Tanzshow hat große Neuigkeiten für die Fans Neu
Heftiger Busunfall mit 12 Toten Neu
Hast Du Lust auf einen Job als Kundenberater? Diese Firma hat freie Stellen! 3.823 Anzeige
Rückruf bei Aldi: Tiefkühlfisch kann Eurer Gesundheit schaden Neu
Schmerzhafter Unfall: Elefant reißt sich in Zoo Rüsselspitze ab Neu
So einfach kriegst Du raus, wie hoch Dein Risiko für Diabetes ist 1.855 Anzeige
Junge (9) kritzelt immer an Schultafel, dann will ein Restaurant ein Kunstwerk von ihm Neu
Neue Arbeitsplätze, Ökostrom, Klimaschutz: Das steckt hinter dem Tesla-Deal! Neu
Sex mit Zahnbürste: Ärztin warnt vor diesem neuen Trend Neu
Dieser 40-Zoller ist bei Conrad gerade 26% billiger 1.365 Anzeige
Erst jetzt? Heimliche Fotos unterm Rock sollen Straftat werden Neu
Sorge um Anna Hofbauer: Fruchtblase vier Wochen zu früh geplatzt! Neu
Ungewöhnlicher Patient: Roter Panda "Polly" muss ins CT Neu
Meghan und Harry haben abgesagt: Keine fröhliche Weihnachten im Hause der Queen? Neu
ICE entgleist und landet auf Bahnsteig: Wer war schuld? Neu
Dramatische Verhältnisse: Blutspuren führen Polizei zu einer beinahe leblosen Hündin Neu
Lkw-Fahrer übersieht Frau, überrollt Bein und schleift sie mit Neu
Studentin jagt sich selbst 220 Volt durch den Körper: "'Ne doofe Idee" Neu
Derby-Held und Türsteher: Unions Gikiewicz erhält kurioses Angebot Neu
Olivia Jones ist stolz auf neue Heidi Klum-Show "Queen of Drags" Neu
Letzte Tour mit Bonez MC: RAF Camora beendet Karriere! Neu
Nach Überfall vor Möbelhaus: Polizei prüft alle Möglichkeiten! Neu
Mehr als 200 Elefanten sterben wegen extremer Dürre 736
Schlimmer Verdacht: Schüler wegen Chatgruppe im Polizei-Visier 1.359
Fußball-Star kündigt Rücktritt an: "Traumhafte Karriere" 779
E-Zigaretten: So gefährlich sind sie für die Gesundheit 833
Carsharing-Auto stürzt in Wasserbecken: Taucher bergen zwei Tote 3.851 Update
"Bares für Rares": Händler streiten um kultige Musikbox 1.149
Heftige Schneefälle sorgen für Verkehrschaos in Südtirol 3.536
FC Bayern: Darum ist Pep Guardiola heißer Trainer-Kandidat 1.499 Update
Vier Frauen in drei Jahren: Nico Schwanz schießt gegen seine Hater 1.018
Rollstuhl-Mutter muss in den Knast! Festnahme im Gerichtssaal 2.501
Drogen, eine Maschinenpistole und mehr: Großer Polizei-Schlag gegen Dealer-Bande 1.923
Fan-Traum wird wahr: Kult-Serie "Friends" steht vor Comeback! 664
Welcher Promi-Nachwuchs macht denn hier ein Cockpit unsicher? 594
Vergewaltigung in Ulm: Mindestens drei junge Männer sollen 14-Jährige missbraucht haben 3.185
Nach Diebstahl: Security-Mitarbeiter erpresst Mädchen mit Sex-Deal 9.316
Umstrittener AfD-Politiker als Vorsitzender von Rechtsausschuss abgewählt 627
Familienbetrieb in 9. Generation: Ist das die älteste Dachdeckerei Deutschlands? 3.132
Frau (20) erwürgt: Ex-Freund soll Tat geplant haben! 2.139
Einsturzgefahr! Brand zerstört komplette Halle 2.477
Terroranschlag geplant? Mann (24) muss vor Gericht! 617 Update
Hündin an Zaun festgebunden: Hat sie ein Wanderzirkus zum Sterben zurückgelassen? 1.965
Laster steht in Flammen: A4 voll gesperrt! 5.945
Schwule "Prince Charming"-Kandidaten beschimpfen sich als "F*tze" und "Schl*mpe" 1.569
Pisten-Gaudi beginnt! Saison startet an der Zugspitze 40