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Frust für Fußballfans: Sky entschuldigt sich

TV-Sender Sky entschuldigt sich für die Übertragungsprobleme bei der Champions League

Sky hatte bei der Übertragung des Champions-League-Krachers zwischen Bayern und Lissabon Probleme mit der Übertragung.

Unterföhring - Viele Fußballfans waren am Mittwochabend genervt. Obwohl sie für die Übertragung des Champions-League-Spiels zwischen dem FC Bayern München und Benfica Lissabon gezahlt hatten, konnten sie das Spiel nicht sehen. Jetzt hat sich der Pay-TV-Sender Sky entschuldigt.

Viele Fußballfans konnten das Spiel FC Bayern München gegen Benfica Lissabon nicht sehen. (Symbolbild)
Viele Fußballfans konnten das Spiel FC Bayern München gegen Benfica Lissabon nicht sehen. (Symbolbild)

"Wir bedauern sehr, dass einige Kunden gestern Abend Probleme beim Empfang von Sky über Sky Go und Sky Ticket auf Desktop- und Mobilgeräten hatten", teilte ein Sprecher des Unternehmens aus Unterföhring bei München am Donnerstag mit.

Derzeit arbeite der Anbieter an einer "fairen Lösung" für Kunden, die für den Empfang des Spiels gezahlt hatten. Wie diese ausschaut, war zunächst unklar.

In sozialen Netzwerken beschwerten sich zahlreiche Kunden über die technischen Probleme. Nach dem Anpfiff konnten viele Fans den Livestream auf Smartphones, Tablets oder Laptops zunächst nicht wie gewünscht aufrufen. Grund für die Störung waren nach Angaben des Sprechers Netzwerkprobleme.

Das Auftaktspiel der Bayern in der Königsklasse in Portugal war das einzige, das Sky am Mittwoch in voller Länge zeigte.

Alle anderen sieben Begegnungen wurden beim Streamingdienst DAZN übertragen. Sky bot nach der Neuordnung der TV-Rechte zu Saisonbeginn jedoch eine Konferenz der weiteren Spiele an.

Fotos: 123RF/DPA

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