Nach Sky-Störung beim Topspiel: Werden Kunden entschädigt? 2.037
"Dämliche Frage": AfD-Weidel und Alexander Gauland legen sich mit Journalisten an Top
Deutschlandweite Störungen bei Vodafone, Netflix und Co. Top
Alles muss raus: Euronics in Ahaus verkauft Technik bis zu 44% günstiger! 4.507 Anzeige
Rückruf bei Aldi: Tiefkühlfisch kann Eurer Gesundheit schaden Top
2.037

Nach Sky-Störung beim Topspiel: Werden Kunden entschädigt?

Sky analysiert Probleme bei Top-Spiel-Übertragung aus München

Werden Sky-Kunden nach der Störung beim Topspiel entschädigt?

München - Der Pay-TV-Anbieter Sky sucht nach den Übertragungsproblemen beim Bundesliga-Spitzenspiel noch nach den Ursachen.

Sky übertrug das Tospiel zwischen Bayern und Dortmund. Doch viele Fans schauten in die Röhre.
Sky übertrug das Tospiel zwischen Bayern und Dortmund. Doch viele Fans schauten in die Röhre.

"Das gesamte Sky-Team arbeitet intensiv an der Analyse der Probleme, um zu gewährleisten, dass diese in Zukunft nicht mehr auftreten", teilte das Unternehmen am Sonntag mit.

Vor und während des Bayern-Sieges gegen Borussia Dortmund am Samstag sahen Tausende Kunden eine Fehlermeldung und später verzerrte Bilder (TAG24 berichtete). Wie viele Kunden genau betroffen waren, konnte der Bezahl-Anbieter nicht beziffern.

"Leider kam es beim Streamen über Sky Go und Sky Ticket zu Störungen", hieß es am Tag danach: "Diese wurden im Laufe der 2. Halbzeit wieder behoben." Nach Sky-Angaben lief die Fernseh-Übertragung "über Kabel und Satellit durchgängig ohne Probleme".

Der Sender entschuldigte sich bei "allen betroffenen Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten", die Frage nach einer Entschädigung blieb aber offen.

"Wir prüfen dies zurzeit und werden die betroffenen Kunden hierzu schnellstmöglich informieren", lautete die Antwort auf eine entsprechende Anfrage.

Fotos: Jan Woitas/ZB/dpa

Für 3 Tage verkauft dieser Markt in Münster Küchen super billig! Anzeige
Sondersitzung zu Tumulten bei Lucke-Vorlesungen: "Keine Parteipolitik" an Uni 72
Autozulieferer Bosch: Über 3000 Arbeiter verlieren wohl ihre Jobs 2.490
90 Mio. Euro Weihnachtsgeld? Das könnte schon bald Realität sein! 3.583 Anzeige
Missbrauchs-Serie weitet sich aus: Weiterer mutmaßlicher Kinderschänder festgenommen 409
Weniger "Bravo": Teenie-Zeitschrift setzt auf Online-Präsenz 481
Dieser 40-Zoller ist bei Conrad gerade 26% billiger 1.513 Anzeige
Mord an Jäger: Doch das ist nicht die einzige Tat des Täters 1.817
Diese heiße Promi-Tochter will jetzt selber ganz groß rauskommen 2.532
Hast Du Lust, Filialleiter bei einem großen deutschen Discounter zu werden? Anzeige
24-Jährige in ihrer Wohnung gefunden: Wurde sie getötet? 473
28-Jähriger stürzt durch Glasdach in die Tiefe: Lebensgefahr 152
Frau spielt ganze Nacht am Handy, am nächsten Morgen ist sie blind 3.822
Hast Du Lust auf einen Job als Kundenberater? Diese Firma hat freie Stellen! 4.130 Anzeige
Cyber-Angriff auf Uni! 30.000 Computer betroffen 775
Mann (26) missbraucht zwei Kinder: Trotzdem muss er nicht ins Gefängnis! 451
So einfach kriegst Du raus, wie hoch Dein Risiko für Diabetes ist 2.080 Anzeige
"So viele Ungläubige wie möglich töten": Iraker wandern für Jahre in den Bau 2.135
Gruppenvergewaltigung Ulm: Wurde das Mädchen (14) mit Drogen gefügig gemacht? 1.527
6 Euro statt 1,50: Brauereien wollen Pfand für Bierkästen erhöhen 2.205
Umfrage-Hoch: Stellen die Grünen bald die erste Bürgermeisterin in Hamburg? 158
Kritik an BVB-Star Sancho wächst: Schwacher Auftritt in München, dazu arrogant? 531
Horror auf Friedhof: Bestatter lassen Leiche fallen 2.117
Preisverdächtig: 14-Jährige entwickelt einfache Lösung für Toten Winkel im Auto 7.158
"Bis dann, mein Sohn": Furchtbarer Unfall entzweit eng befreundete Familien! 1.696
Streik beim NDR: Fällt die Tagesschau aus? 788
Windkraftfirma Enercon hält am Abbau von 3000 Stellen fest 109
Autofahrer überfährt kleinen Hund und haut einfach ab 709
Wolke Hegenbarth verrät: So heißt ihr Baby! 3.440
Das sollte Dein Hund in der Hundeschule dringend lernen 398
Haustier schaut beim Sex zu: Bloggerin plaudert intime Details aus 14.696
Die Wahrheit über die grausamen Geräusche im Kinderspielzeug 617
"Let's Dance": Tanzshow hat große Neuigkeiten für die Fans 1.656
Mega-Sperre für David Abraham nach Rempler gegen Christian Streich 2.887 Update
Heftiger Busunfall mit 12 Toten 7.486
Schmerzhafter Unfall: Elefant reißt sich in Zoo Rüsselspitze ab 5.699
Junge (9) kritzelt immer an Schultafel, dann will ein Restaurant ein Kunstwerk von ihm 6.227
Neue Arbeitsplätze, Ökostrom, Klimaschutz: Das steckt hinter dem Tesla-Deal! 587
Sex mit Zahnbürste: Ärztin warnt vor diesem neuen Trend 3.217
Erst jetzt? Heimliche Fotos unterm Rock sollen Straftat werden 471
Sorge um Anna Hofbauer: Fruchtblase vier Wochen zu früh geplatzt! 1.559
Ungewöhnlicher Patient: Roter Panda "Polly" muss ins CT 457
Meghan und Harry haben abgesagt: Keine fröhliche Weihnachten im Hause der Queen? 1.783
ICE entgleist und landet auf Bahnsteig: Wer war schuld? 3.962
Dramatische Verhältnisse: Blutspuren führen Polizei zu einer beinahe leblosen Hündin 1.756
Lkw-Fahrer übersieht Frau, überrollt Bein und schleift sie mit 3.964
Studentin jagt sich selbst 220 Volt durch den Körper: "'Ne doofe Idee" 1.327
Derby-Held und Türsteher: Unions Gikiewicz erhält kurioses Angebot 1.197
Olivia Jones ist stolz auf neue Heidi Klum-Show "Queen of Drags" 642
RAF Camora beendet Karriere! Letzte Tour mit Bonez MC 705
Fans in Sorge: Dieter Bohlen sagt Tournee ab 9.882