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Telekom entschuldigt sich mit Daten-Flat für massive Netz-Störung

Nach der massiven Störung im Netz der Telekom verspricht das Unternehmen seinen Kunden unbegrenztes Datenvolumen. #Telekom
Die Telekom entschuldigt sich mit einem besonderen Angebot bei ihren Kunden.
Die Telekom entschuldigt sich mit einem besonderen Angebot bei ihren Kunden.

Berlin - Die Telekom litt in den vergangenen Tagen unter dem Ausfall von rund 900.000 Routern. Betroffene Kunden konnten sich weder mit dem Internet verbinden, noch telefonieren. 

Jetzt reagierte das Unternehmen und bemüht sich um Wiedergutmachung. Bei Twitter wurde angekündigt, dass alle Kunden unbegrenztes Datenvolumen geschenkt bekommen. Kleiner Schönheitsfehler: Das Angebot gilt nur für einen Tag. Unter http://pass.telekom.de können sich Kunden eine Day-Flat "unlimited" freischalten. 

Die für dieses Angebot normalerweise anfallenden Kosten von 9,95 Euro (für Smartphone) bzw. 9,95 Euro (für Tablet) werden nicht berechnet, verspricht das Unternehmen. 

Mit diesem Pass kann man 24 Stunden ohne Datenbegrenzung surfen. 

Wer kein Mobilfunk-Kunde ist, aber von den Störungen betroffen war, soll sich in einem Telekom-Shop melden, um ein Angebot zur Wiedergutmachung zu bekommen. 

Die Telekom vermutet hinter der Störung einen massiven Hacker-Angriff. Inzwischen wurde auf die betroffenen Router eine neue Software aufgespielt, so dass nach Aussage des Unternehmens das Netz wieder störungsfrei läuft. 

Fotos: DPA

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