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Ist der neuen Dash Button von Amazon gefährlich?

Verbraucherschützer halten die neuen Dash Buttons von Amazon für bedenklich. Hauptkritikpunkt ist die unübersichtliche Preispolitik und die Daten-Sammelwut des Online-Händlers.
Die Dash Buttons sollen das Einkaufen erleichtern, bei zu vielen Knöpfen verliert man aber schnell den Überblick.
Die Dash Buttons sollen das Einkaufen erleichtern, bei zu vielen Knöpfen verliert man aber schnell den Überblick.

Düsseldorf - Amazons vernetzte Dash Buttons, mit denen Kunden auf Knopfdruck etwa neues Waschmittel oder andere Produkte bestellen können, halten Verbraucherschützer für bedenklich.

Hauptargument sind intransparente Preise. Der Kunde könne unter anderem beim Druck auf den Bestellknopf nicht erkennen, wie viel das Produkt gerade koste und ob es bei Mitbewerbern nicht billiger sei, kritisiert die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Gerade wer mehrere der vernetzten Knöpfe im Einsatz habe, könne so schnell den Überblick verlieren und mehr Geld ausgeben als geplant.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die mit der Benutzung von Amazons Diensten einhergehende Datensammelei: Kaufzyklen, Packungsgrößen oder Loyalität zu einer Marke können so leicht ermittelt werden.

Die Dash Buttons werden laut Amazon per Wlan mit einer App verknüpft. Preise und Lieferzeiten finden Kunden nur in der App. Wer also auf den Button drückt, sieht nicht, ob sich der Preis mittlerweile verändert hat.

Bei Kaufverträgen ist aber der Preis ein zentrales Element – und er wird bei vielen Online-Händlern teils im Stundentakt verändert.

Durch Drücken des Dash-Knopfes wird automatisch eine einmalige Bestellung in Auftrag gegeben.
Durch Drücken des Dash-Knopfes wird automatisch eine einmalige Bestellung in Auftrag gegeben.

Fotos: Amazon, DPA

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