Sachsen/Thüringen – Transparenter geht es kaum: Die AOK PLUS veröffentlicht zum zweiten Mal einen umfangreichen Bericht, in dem wirklich alles über relevante Angebote, Services und Leistungen der Gesundheitskasse steht.

Sie ist damit eine der ersten großen Kassen, die flächendeckend diesem Wunsch ihrer Versicherten entspricht.

Hier gibt's den Transparenzbericht!

Der Transparenzbericht listet die kompletten Leistungen von Akupunktur bis Zahnreinigung auf. Ebenso enthält er sämtliche Präventionsangebote wie beispielsweise kostenfreie Gesundheitskurse.

Ihr findet hier auch die verschiedensten Unterstützungsmöglichkeiten wie die kostenlose Pflegeberatung oder Hilfe, wenn Ihr einen Behandlungsfehler vermutet.

Damit Ihr Eure AOK gut erreicht, gibt es viele Kontaktmöglichkeiten. Ob persönlich vor Ort, telefonisch oder online – die Mitarbeiter*innen beraten Euch kompetent in allen Lebenslagen.

So könnt Ihr beispielsweise bei Fragen zu Diagnosen, medizinischen Fachbegriffen und Laborwerten die medizinische Beratungshotline Clarimedis kostenfrei und rund um die Uhr nutzen.

Und wenn Ihr mit einer Entscheidung der AOK PLUS doch mal nicht einverstanden seid, findet Ihr im Transparenzbericht sogar Informationen, wie Ihr dagegen Widerspruch einlegen könnt.

Darüber hinaus gibt es Infos zu Genehmigungs- und Ablehnungsquoten, zu Bearbeitungszeiten, zum Feedback der Versicherten und zu Ergebnissen von Versicherten-Befragungen. Transparenter geht es also kaum!

>>Hier geht's zum Bericht<<

Das ist eine tolle Hilfe, denn es ist wirklich kaum möglich, den kompletten Überblick über die zahlreichen Leistungen und Angebote der AOK PLUS zu behalten.

Besonders auch, wenn schneller Rat nötig ist, ist der Transparenzbericht sehr nützlich. Er bietet Orientierung und stärkt Entscheidungskompetenz.

Das Feedback der Versicherten möchte die AOK PLUS zugleich nutzen, um den Service noch weiter zu verbessern.