Neapel (Italien) - Eine eigentlich entspannte Reise in die USA wurde laut den Aussagen einer Reisenden für rund 200 Passagiere von Delta Airlines zum Fiasko: Nach stundenlanger Verzögerungen wurde ihr Flug von Neapel nach Atlanta einfach gestrichen. Was dann folgte, sorgte für ordentlich Aufregung.

Nachdem klar war, dass der Flug nicht stattfindet wird, wurden die wartenden Passagiere in Busse gesetzt und zu einem Hotel gefahren.

Ein Video auf TikTok zeigt eine Menschenmenge mit Koffern vor dem anscheinend überfüllten Hotel.

Zu ihrem Video erklärt die TikTokerin "callmemomoney" das Problem: Delta hatte für die rund 200 Passagiere offenbar ein Hotel gesucht, in dem gerade mal noch 13 Zimmer frei waren.

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Laut ihrer Aussage verschwanden die Busse einfach, nachdem sie die Reisenden vor dem Hotel abgesetzt hatten.

Alle diese kein Zimmer im Hotel bekamen mussten sie sich dann selbst um eine Taxifahrt und eine neue Unterkunft kümmern - dabei musste natürlich alles aus eigener Tasche bezahlt werden.

"Nach einer gründlichen Überprüfung können wir bestätigen, dass alle notwendigen Vorkehrungen für unsere Kunden während ihres Aufenthalts in Neapel getroffen wurden. Dazu gehörten Hotelübernachtungen, Transport und Mahlzeiten", hieß es in einer späteren Stellungnahme von Delta beim People Magazin.

Außerdem forderte ein Sprecher der Airline alle Betroffenen auf, sich beim Unternehmen zu melden.