Chemnitz - Nach zweieinhalb Jahren Umbau zählt die Chemnitzer Ikea-Filiale zu den modernsten der 54 Einrichtungshäuser in Deutschland. Mehr als 50 Millionen Euro investierte das Unternehmen in die erste umfassende Modernisierung des Standorts seit 1994.

Schon von außen zeigt sich das neue Erscheinungsbild: Fassade und Fenster wurden erneuert, der Eingangsbereich hebt sich nun in Gelb vom übrigen Blau des Gebäudes ab.

Zudem gibt es 18 Ladesäulen für E-Autos, die auch außerhalb der Öffnungszeiten genutzt werden können.

Im Inneren wurde vor allem das Restaurant modernisiert. "Es war notwendig, die technische Grundlage zu erneuern - von den Kühlhäusern bis zur gesamten Produktion im Küchenbereich", sagt Einrichtungshaus-Chef Leopold Steber (49).

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Neu sind Bestellterminals, an denen Kunden ihr Essen selbst auswählen und bezahlen können.

"Deutschlandweit ist das bislang die erste Lösung dieser Art, international erst der zweite Standort", so Steber. Klassische Kassen bleiben weiterhin erhalten.

Komplett erneuert wurden zudem die Sanitäranlagen. Für mehr Nachhaltigkeit setzt Ikea künftig auf Luft- und Wärmepumpen. "Die sorgen sowohl für Wärme als auch für die kühle Luft im Haus", erklärt Steber.

Daneben wurden die Lagerlogistik und die IT-Infrastruktur modernisiert. "Wir haben die komplette IT-Verkabelung von 1994 erneuert und die Voraussetzung für eine WLAN-Abdeckung geschaffen", sagt der Einrichtungshaus-Chef. Ab Herbst soll das WLAN deutlich verbessert sein.

Neu sind außerdem mehr digitale Infopunkte, 25 Selbstbedienungskassen statt bisher zwölf klassischer Kassen sowie eine Abholbox am Ausgang. Dort können Kunden online bestellte Waren rund um die Uhr, auch sonntags, abholen.

Wilhelmina Böhme (20), Studentin: "Also ich finde es super praktisch. Ich bin großer Fan von den SB-Kassen. Wenn Leute Schwierigkeiten damit haben, finde ich es doch noch mal besser, zusätzlich eine normale Kasse zu haben. Aber ich finde es auf jeden Fall gut, wenn man sagt: hauptsächlich SB-Kassen. Es geht deutlich schneller."

Yannic Tham (25), Berater: "100 von 100 - ich bin immer dafür. Die normalen Kassen vermisse ich überhaupt nicht, vielleicht bei großen Einkäufen. Ich finde es ideal, geht schneller. Noch besser wäre Self-Scanning, sodass man die Artikel schon im Laden scannen kann. Bei der Benutzung kommt es darauf an. Speziell bei Ikea finde ich es benutzerfreundlich."

Jasmin Taubert (36), Augenoptikerin: "Ich komme damit zurecht. Ich nutze solche SB-Kassen schon immer, auch schon früher. Die alten Kassen vermisse ich nicht. Ich brauche nur diese. Die Handhabung ist super."