Berlin/Mallorca - Ein traumhafter Urlaub auf der deutschesten aller spanischen Inseln - Mallorca. Das wollte auch die Moderatorin Collien Ulmen-Fernandes (41). Doch es kam anders. Über die Urlauberfalle sprach sie am Sonntag bei Stern TV. Eine Expertin war ebenfalls zu Gast.

Alles lief bei der Urlaubsbuchung ihrer mal­lor­quinischen Finca perfekt, eigentlich so wie jedes Jahr, bis die Moderatorin plötzlich feststellte: Das Geld ist futsch. Sie wurde Opfer von Ferienwohnungs-Betrügern, die mit immer professioneller werdenden Webseiten online sind.

Über das Portal "Mallorca in Sicht" wollte sie kurzfristig ihre Unterkunft buchen. Die Betreiber der Webseite warben, wie sie herausfand, mit denselben Immobilienbildern auch auf anderen URLs. Ebenfalls immer gleich waren auch die Bilder des Vermittlers und des Vermieters - nur Namen und Nummern ändern sich mit jeder neuen Onlinepräsenz.

Diese Details zu sehen, ist nicht leicht, weiß auch die Verbraucherexpertin, Karolina Wojtal und sagte in der Sendung:

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"Noch vor einigen Jahren konnten wir diese Seiten auf einen flüchtigen Blick erkennen. Sie waren sprachlich nicht ausgefeilt, die Bilder waren von schlechter Qualität, es gab kein Impressum."

All diese Tipps, die vor ein paar Jahren noch gut vor solch einem Betrug geschützt haben, würden nichts mehr nützen, meinte Wojtal. Die Täter seien professioneller geworden.

Selbst Vermieter-Logins und Adressen zu den Immobilien gibt es mittlerweile, wie auch Collien Ulmen-Fernandes feststellte, die ihren Mallorca-Urlaub bis zu diesem Zeitpunkt immer ohne Probleme organisierte.

"Ich konnte die Vermieterin googeln. Die haben auch recht schnell geantwortet, egal welche Frage man hatte. Man hatte auch das Gefühl, dass die das Objekt gut kennen", berichtete die Schauspielerin im Studio bei Dieter Könnes (51).

In dem Fall ermittelt aktuell das Landeskriminalamt, weil bereits zahlreiche betroffene Urlauber sehr wahrscheinlich denselben Betrügern begegnet sind.

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Und auch die Moderatorin wird eine Strafanzeige stellen. Das sei auch aus Sicht der Expertin ein wichtiger Schritt.

Die Kriminellen baten nicht mal sofort um das Geld. Ganz im Gegenteil, die 41-Jährige musste dem "Vermieter" sogar wegen der Zahlung hinterherlaufen. Bei Stern TV gab die Rechtsanwältin Wojtal Tipps, wie man Betrüger entlarven kann. Der Anbieter müsse sich auf Zahlungen einlassen, die sich wieder zurückrufen lassen.

"Die Kreditkarte wäre eine sehr gute Idee, denn da kann ich die Zahlung bis zu einem gewissen Zeitraum auch zurückrufen über meine Bank. Oder die beste Variante, eine kleine Anzahlung von maximal 20 Prozent und dann mit dem Vermieter sprechen, dass man den Rest gegen Quittung vor Ort bezahlt."

Damit andere Urlauber künftig nicht genauso wie Collien abgezockt werden, ist auch der Schauspielerin selbst eines ganz wichtig - Aufklärung und eine noch genauere Recherche.

Wie Du Dich bestmöglich vor Urlaubsbetrug schützen kannst, erfährst Du hier.