Düsseldorf - Kaum eine deutsche Stadt vereint so viel High Society und gleichzeitig derart viel Armut wie Düsseldorf. Menschen aus der Rheinmetropole mit wenig Mitteln werden jetzt erstmals von der RTLZWEI-Sozialdoku "Hartz und herzlich" begleitet. Am heutigen Dienstag geht's los.

Seit acht Jahren hat Sven (40) keine eigene Wohnung mehr. "Im Moment schlafe ich hier auf der Matratze in diesem Keller", zeigt der Hartz-IV-Empfänger seine vermüllte Bleibe zwischen Betonwand und Holzzaun. "Ich habe keine Ahnung, wie lange man das durchhält, in so einem Keller zu schlafen, wo es kalt ist, wo es dreckig ist, wo die Ratten rumlaufen."

Der ehemalige Textilreiniger geht "draußen oder bei Bekannten" aufs Klo, manchmal auch in eine City-Toilette im Stadtteil Holthausen. Körperhygiene versucht er bestmöglich zu erhalten. "Ich gehe alle zwei, manchmal auch drei Tage duschen, ziehe mich um in einer Einrichtung am Mintropplatz."

Nachts zieht er meist los zum Flaschensammeln, fährt dafür mit seinem Kickroller von einer S-Bahn-Haltestelle zur nächsten.

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Darüber hinaus "verdient" er auch Geld mit Schnorren. "Da kommt schon einiges zusammen. Kann bis zu 100 oder 200 am Tag sein, kann auch weniger sein, wenn es richtig mies läuft."

Seit sieben Jahren ist Serap (41) clean, nachdem sie zuvor 22 Jahre lang heroinabhängig war.

Seit einigen Jahren macht sie eine Diamorphin-Therapie, bei der reines pharmazeutisch hergestelltes Heroin gespritzt wird. "Das kann dem Patienten ermöglichen, den illegalen Beigebrauch komplett zu beenden und damit die Kräfte freizusetzen, ihr Leben noch mal von Grund auf neu auszurichten", sagt Dr. Christian Plattner, Arzt in der Diamorphinambulanz.

Auch Serap schaffte so den Absprung aus der Szene, die mit Beschaffungskriminalität einherging.

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Daheim machen der Arbeitslosen Tauben Probleme, die in einem Balkonkasten Jungtiere ausgebrütet haben. Mittlerweile lässt die 41-Jährige die Vögel aber sogar in die Wohnung und füttert sie dort.

"Hartz und herzlich" mit neuen Folgen und weiteren Geschichten aus Düsseldorf zeigt RTLZWEI immer dienstags ab 21.15 Uhr. Bei RTL+ gibt's sie auf Abruf.